附件4：
企业安装增值税防伪税控开票系统告知书
一、金税卡价格 1188元，IC卡（64K）价格79元，读卡器价格149元，合计1416元。（《
国家发展改革委关于降低增值税防伪税控系统专用产品价格的通知》＜发改价格〔2006〕1341号＞）。
二、增值税防伪税控系统专用设备技术维护费为每年每户450元。…… 技术维护单位不得捆绑销售计算机、打印机等非专用设备和相关物品，不得收取价格主管部门核定价格以外的任何技术维护费用。（《
国家计委关于核定增值税防伪税控系统专用设备和技术维护价格的通知》＜计价格〔2000〕1381号＞）
三、安装增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置要求：
计算机： CPU：主频1.5G以上Intel处理器；内存：512M ；有光驱
打印机：针式平推专用票据打印机
四、技术维护单位不得对未在服务单位购买通用设备的企业拒售、拖延安装专用设备；对企业现有通用设备经检测达不到安装要求，应向企业说明，并出具国税机关监制的《防伪税控开票系统通用设备检测单》列明不符合要求的项目，要求使用单位进行必要的升级、维护、更换。使用企业对设备进行升级、维护、更换后符合安装要求的，服务单位必须及时完成开票系统的安装、调试。使用单位与服务单位对是否符合安装要求有争议的，由国税机关裁定。
五、技术维护单位服务承诺：
（一）按规定价格销售开票系统专用设备（仅指金税卡、IC卡、读卡器）。
（二）不强行销售开票系统通用设备（包括计算机、打印机）。
（三）在设区市国税局规定的时间内完成对使用单位开票人员的操作培训，对培训合格人员发放《增值税防伪税控一机多票开票子系统使用单位操作员结业证书》。
（四）在使用单位培训合格并提出购买要求后2个工作日内向使用单位发售专用设备。满足安装条件的使用单位向服务单位提出安装要求后5个工作日内完成开票系统的安装、调试。
（五）及时向使用单位提供技术维护服务，保障使用单位开票。对于电话不能解决的问题，在24小时内做出响应，现场排除故障不超过1个工作日。
（六）服务单位技术维护要按期回访，每户使用单位一年至少上门回访一次。另外，可以通过电话、短信等方式进行不定期回访。
（七）设立技术维护热线电话并向社会公布，接到投诉后半个工作日内解决使用单位投诉的问题。
（八）技术维护热线电话：
六、各级国税机关监督技术服务单位的服务承诺履行情况，以保障开票系统的正常运行，维护使用单位合法权益。开票系统使用单位可填写《防伪税控系统技术服务单位服务质量调查表》或登录江西省国税局网站（http：//www.jx-tax.gov.cn）对技术服务单位的技术服务质量情况进行投票，帮助国税机关的监督管理工作，促进服务单位不断提高服务质量。
