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（一）工作目标。各区县和有关部门要按照不欠新账、快还旧账的原则， 全面推进城镇居民楼房、住宅区信报箱的建设、更新、维修工作。对2009年1月1日前未设置信报箱的城镇居民楼房、住宅区要加快补建；对2009年1月1日以后建成的城镇居民楼房、住宅区，信报箱覆盖率要达到100%；对旧楼区内未装信报箱以及信报箱丢失、损坏或不符合规范标准的，要进行有计划地补装、维修和更新，争取用5年时间将我市旧楼区的信报箱维修和更新完毕。
（二）将信报箱列入居住区规划和楼房单体设计，严把设计审查关。自2009年1月1日起，凡新建、改建、扩建、在建的城镇居民楼房、住宅区，各开发建设单位要把信报箱作为配套设施纳入建设工程总体预算，与建设工程同步规划设计、同步施工、同步竣工验收。2009年1月1日前已经通过审批但尚未竣工验收或未交付使用的城镇居民楼房、住宅区，凡没有信报箱建设内容的，要根据工程建设进度，从规划立项、设计、施工各个环节补充、增加信报箱建设内容，并将建设费用纳入总体预算。城镇居民楼房、住宅区信报箱必须选用经本市邮政管理部门批准、并取得生产监制证书的企业生产的符合标准的产品，任何开发建设单位不得以任何借口拒绝设计、安装信报箱或安装使用未经监制的信报箱。
各设计单位要将信报箱作为城镇居民楼房、住宅区的必需配套设施列入设计，信报箱的建设须符合国家标准。施工图审查机构对没有信报箱设计和不符合信报箱设计规范的，不得发放施工图审查合格书。各级规划主管部门要将信报箱规划设计纳入审查内容，严格把关，对没有信报箱规划设计或规划设计不符合规范的，不得发放《建设工程规划许可证》。
（三）加强监管验收。各级建设管理部门要将信报箱建设和管理纳入监督管理范围。各建筑工程质量监督部门、监理单位要将信报箱设施纳入施工监管范围，对未按要求施工的单位，督促其进行整改。市邮政管理部门应参与信报箱的验收工作。城镇居民楼房、住宅区建设项目竣工验收时，要将信报箱作为竣工验收的内容一并验收。
（四）落实相关责任。
1．补建更新。信报箱补建更新工作以依法建设、政府推动、产权人出资为原则。要建立联系协调机制，各级人民政府和相关部门要组织、指导和监督城镇居民楼房、住宅区产权单位实施补建或更新信报箱工作。2009年1月1日前已通过竣工验收备案的城镇居民楼房、住宅区，没有信报箱设施或不符合相关标准的，要由产权所有者或管理者负责补建或更新，也可委托邮政企业或其他有相应资质的信报箱生产单位实施，相关费用由委托人承担。
2．规范使用。为避免重复建箱造成的浪费，对已安装符合国家标准信报箱的城镇居民楼房和住宅区，各投递邮件、报刊的服务单位应实行插箱投递，不得在居民楼内或住宅区内再设置其他箱体。
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