四、推动“七个提升”，保障高效运行
按照转变政府职能的要求，进一步强化措施，狠抓落实，推动“七个提升”，促进全市政府系统办公室各项工作再上新水平。
（一）推动境界标准提升。强化思想和理论武装，认真学习和深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，把科学发展观的要求转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施、领导发展的实际能力，增强践行科学发展观的自觉性和坚定性。强化省会和标准意识，高起点规划工作，高标准履行职责，高效能推进办公室各项管理工作。强化竞争和服务意识，加快转变职能，改善服务，提速提效，打造品牌，塑造宜居宜业的环境，努力创造全国一流、市民满意的公共管理和公共服务水平。
（二）推动业务能力提升。把提高业务素质和工作能力放在重要位置。明确职责，虚心学习，钻研业务。在工作实践中挑重担、解难题，树立职业意识、专业意识、敬业意识，勇于独当一面，争做行家里手。要围绕办公室政务和事务工作，开展学习、培训和工作交流活动，组织开展应知应会和业务练兵活动，提高决策服务、协调调度、督查落实、后勤保障四个能力，做到谋之有方、协调有序、督之有效、保障有力。
（三）推动服务项目提升。撰写讲话、起草文件、会务安排、活动协调、文电处理、服务接待、信息报道、网络维护等，都是服务项目。围绕服务需求，推进服务创新，规范服务内容，提升服务载体，策划服务专题，完善服务流程，检查服务效果，打造服务品牌。增强“客户”意识、项目意识和品牌意识，围绕“客户”需求做项目、围绕项目做品牌，不断提高各类服务项目水平。建立领导、部门、群众和基层对办公室服务项目的经常性评估机制。按照精简会议、精简活动、精简文件、提高效率的要求，强化资源整合，更好地服务于全市各项政务工作的开展。
（四）推动制度流程提升。确保政务服务高效运转，制度、流程是关键，必须讲职责、找位置、按流程、明关系。要实现内部运转的制度化，各级办公室都要健全制度，减少环节，理顺流程，提高效率。要实现对外联系的网络化，发挥好协调作用，在审批、调研、督查、应急、热线服务等方面形成高效畅通的工作网络。要实现整个政务工作的法规化，进一步强化法制观念和法律意识，严格按法定权限和程序行使权力，加快推进依法行政。
（五）推动电子政务提升。统筹规划政府内、外网建设，统一标准和平台，完善信息共享机制，构筑互联互通、资源共享、服务应用、功能完善的电子政务网络。要广泛利用和开发信息技术推动政府提速，畅通网上政务，认真搞好电视电话、网上办公、审批、备案、调查、缴费、发布、查询、采购等服务。要开展电子政务工作交流、学习和促进活动，建立政府网站绩效评估考核机制，继续推进决策信息资源共享系统、督查信息系统等一批应用软件的开发，提高政务服务的信息化水平。
（六）推动后勤保障提升。做好行政管理、餐饮接待、通信联络、安全保卫、会务车辆、医疗保健等工作，改善办公环境、提高政务运行效率。加强沟通，了解需求，主动介入，超前服务，提供多样化、人性化服务，高标准做好后勤保障。创新管理理念，通过服务外包、公开招标、阳光采购等措施，合理配置、高效利用现有服务资源，科学组织好各项后勤工作。注重节约成本，坚持少花钱多办事，用最小的成本办最大的事。市政府系统各类宾馆、食堂、培训中心、基地、招待所要强化管理和联动，进一步开发会务培训、度假疗养、特色旅游等多项服务，为各级政府和部门运转提供有力保障。
