（四）提升服务水平。建立健全社会公示的监督制度，在履行职责或办理与人民群众利益相关事项时，必须严格按程序办理，防止工作随意性，解决好自由裁量权过大的问题。所有工作都要列出工作程序图，实施公开透明运行。全面推行办事公开，公开职责权限、办事依据、办理程序、承诺时限、办理结果、工作纪律、监督渠道以及违诺责任追究等内容。继续开展“三提品牌处室，十佳服务标兵”创评活动，大力加强电子政务和信息化建设，努力创造高效便民的服务环境。
三、组织领导
成立办公厅机关效能年活动领导小组及办公室。领导小组组成人员如下：
组 长：杨金华 市政府副秘书长、办公厅主任
副组长：郑自强 市政府办公厅纪检组长
徐 卿 市政府办公厅副主任
成 员：曹正垠 机关党委副书记
杨 斌 人事处处长
朱修东 信息处处长
范贵芳 督查室主任
彭易平 行政处处长
涂有志 农业处副处长
领导小组办公室组成人员如下：
主 任：郑自强（兼）
副主任：曹正垠、杨斌、涂有志
四、工作步骤
机关效能年活动贯穿全年，分三个阶段进行。
第一阶段：学习动员阶段（2月-3月）
主要任务：组织全办同志认真学习党的十七大及十七届三中全会精神，学习省委苏荣书记和省政府吴新雄省长的重要讲话精神，学习省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》和《关于在全省开展机关效能年活动的实施方案》，学习市委九届七次全会精神和《九江市开展机关效能年活动工作方案》、学习《九江市机关效能建设学习读本》。通过学习，统一思想，提高认识，在办公厅内部营造人人讲效能、上下抓效能、事事高效能的浓厚氛围。
（一）召开办公厅开展机关效能年活动动员大会，传达贯彻钟利贵书记在市委九届七次全会上的重要讲话和《九江市开展机关效能年活动工作方案》，并对办公厅机关效能年活动进行动员部署（2月上旬）。
（二）成立市政府办公厅机关效能年活动领导小组及其办公室，明确职责（2月上旬）。
（三）组织全办同志开展专题学习。学习党的十七大及十七届三中全会精神，学习省委苏荣书记和省政府吴新雄省长的重要讲话精神，学习省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》和《关于在全省开展机关效能年活动的实施方案》（2月上中旬）。
