邮件全程时限逾限率考核扣分办法自一九八九年七月一日起实行，邮件处理不合格率自一九八九年四月一日起实行。
（四）国际邮件误收误投给国家造成损失或误收寄危险物品（包括国内邮件）造成严重后果的每起扣１分。
（五）总包邮件损失率和给据邮件损失率，如发现隐瞒不报的，除对查出的件数纳入考核外，每发生虚报隐瞒一起扣２分。
四、新修订的“邮政通信质量管理办法”对总包邮件损失率和给据邮件损失率两项指标的计算基数作了调整（由交换量改为邮件总量），该指标的全国均一率调整为：
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┌────────┬───────┬────────┬────────┐
│ │一九八八年全 │一九八九年均一率│ 先进率 │
│ 指标名称 │国均一率标准 │调整标准数／万 │ 调整数／万 │
│ │数／万 │ │ │
├────────┼───────┼────────┼────────┤
│总包邮件损失率 │ 0.015 │ 0.03 │ 0.02 │
│ │ │ │ │
├────────┼───────┼────────┼────────┤
│给据邮件损失率 │ 0.020 │ 0.04 │ 0.03 │
│ │ │ │ │
└────────┴───────┴────────┴────────┘
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（有关邮政通信质量考核指标的解释、计算方法详见“邮政通信质量管理办法”相关规定。）
附件二： 电信通信质量考核计分办法
从一九八九年起，部对省电信通信质量考核指标为五项。即：长途自动来话接通率，长途人工及半自动电话有效接通率，电报服务差错率，长途电话电路合格率，一级干线电缆、微波全阻次数。
一、考核指标的基本分配
（一）长途自动来话接通率 ５分
（二）长途人工及半自动电话有效接通率 ４分
（三）电报服务差错率 ４分
（四）长途电话电路合格率 ５分
（五）一级干线电缆、微波全阻次数 ２分（微波全阻扣分办法见本件七）
二、长途自动来话接通率
（一）指标定义
来话接通率系指长途电话自动交换设备处理各长途电路群落地来话呼叫过程中，被叫用户应答次数与占用到本局设备的呼叫次数的百分比。
（二）指标计算公式
长途自动来话接通率＝被叫用户应答次数／来话呼叫占用次数×１００％
（三）观测规定
１．来话接通率每月观测三天，观测时间为每月中旬第一周的周一、二、三上午８：３０－１０：３０。遇节假日时顺延一周。
２．来话呼叫占用次数为占用本局长途来话中继器的次数。
３．对于编码纵横制交换设备，来话接通率在来话记发器统计，即为长途来话接通次数与对方局占用本端来话记发器次数百分比。由于来话记发器的占用中含转话接续和不能反映出被叫用户是否应答，因此，对于此类设备来话接通率的计算公式为：
来话接通率＝接通次数（Ｂ１）／（来话记发器占用次数－转话次数）×１００％
在统计时，应采用计数器或其它自动统计方法。占用接通采用来话记发器提供的计次信号ＪＣ、ＢＸ，来话记发器中转话接续标志继电器ＪＢ ＩＯ动作次数为转话次数。
