五是建立专业化的人员培训机制。要结合对银监会“六项机制”的学习，普及小企业信贷知识。要积极研究和借鉴国内外小企业贷款的成功经验，采取分层次、按梯队的多样化方式，加强对小企业信贷人员业务培训。推行岗位资格认定和持证上岗制度。
六是建立和健全小企业贷款违约信息通报机制。要建立特别关注客户系统，全面反映违约客户情况，客户经理在贷前调查环节必须通过该系统核查相关客户是否有违约记录。通过贷后监测手段、收集、分析小企业贷款恶意违约方面的相关信息，并及时将违约客户及其关联企业信息在金融机构内部定期通报，以控制风险，改善信用环境。
二、加强业务产品的创新和研发力度，不断满足小企业的贷款需求
银行业金融机构要在注意防范和化解信贷风险的基础上，扩展服务领域，开发适应小企业发展的信贷产品。根据小企业生命周期和贷款需求“短、频、快”的特点，提供可循环使用贷款、封闭货款、专利权质押贷款、贸易融资、银行承兑和票据贴现等多层次的金融产品。通过理顺小企业产业链的上下游关系，锁定相关优势企业，推出应收账款保理等金融创新产品。在法律法规允许的范围内，积极探索在动产和权利上设置抵押或质押，包括探索推出税款返还担保、保单质押、应收货款质押以及其他权益抵押等多种贷款方式。
三、建立小企业贷款的管理信息系统，加强贷后管理和持续监控
在对小企业贷款绩效进行单独考核的同时，应尽快开发小企业货款管理信息系统。小企业贷款管理信息系统应记录和汇总以往所有贷款申请情况和相应的贷款偿还情况，使信贷人员了解正常还款客户的情况，并及时监测贷款逾期情况，包括逾期借款类别（分固定资产和周转金两种），逾期天数、逾期贷款还款情况及贷款余额等，确保持续加强和改进对小企业贷款的贷后管理与监控。
四、建立和完善小企业信用评估体系，充分利用多种贷款担保形式
按照定性为主、定量为辅的原则，注意收集非财务信息和软信息，从多方面、多渠道掌握借款企业的第一手资料。要依据经营者素质、经营状况、偿债能力、资信状况和发展前景等指标。评定小企业信用等级，突出对小企业主个人的信用评级以及对其所处市场环境和信用环境的评价，合理地反映小企业的资信状况和偿债能力。同时，充分利用经营业主联户担保、经济联合体担保等新型贷款担保形式，做好小企业贷款工作。
五、注意及时总结经验，认真解决和反映小企业贷款工作中存在的问题
