日切后，如出现由于网络故障等情况，导致总中心向分中心下发的业务状态更新通知报文丢失的情况，经分中心申请，由总中心通过手工设置对分中心再次下发登记簿更新报文，分中心相应向前置机再次下发业务状态更新通知报文。
二、影像交换系统日切通知丢失的处理
总中心向分中心下发的日切通知出现丢失时，经分中心申请，总中心对分中心再次下发指定工作日日切通知，分中心通过手工设置向前置机再次下发指定工作日日切通知。
三、支票业务核对报文丢失的处理
总中心、分中心、前置机等各级节点每日进行业务核对处理时，发现总中心向分中心、分中心向前置机下发的支票业务核对报文出现丢失现象，由总中心对分中心再次下发，分中心相应向下一节点前置机再次下发对账信息。
四、数字签名验证失败的处理
影像交换系统前置机、提出行分中心及总中心对提出行发出的支票影像报文数字签名验证失败的，做拒绝处理，逐级退回到数字签名生成节点，提出行按照新业务重新发起。相应节点作销记更改登记簿处理。
提入行分中心、影像交换系统前置机对支票影像报文数字签名验证失败的，影像交换系统将相关错误写入报文，各节点继续逐级转发至提入行，提入行根据报文信息通过小额支付系统做退票处理。
第十一章 系统停运和启运的处理
一、系统停运日期的设置
中国人民银行根据业务和运行管理的需要，可以将总中心或分中心设置为停运状态。总中心为停运状态时，整个系统停止运行；分中心为停运状态时，影像交换系统停止受理涉及该分中心的支票影像业务，总中心及其他分中心的业务不受影响。
影像交换系统设置停运时实行双签制，并至少提前一个系统工作日将停运日期通知下发各分中心及各参与者。
二、总中心停运和启运的处理
(一)总中心停运的处理。
1．参与者的处理。
影像交换系统停运前一日日切后，各参与者不得发起支票影像业务，继续接收分中心转发的支票影像业务，完成业务核对后，向分中心签退。
2．分中心和总中心的处理。
影像交换系统停运前一日日切后，分中心和总中心根据停运通知，拒绝接收下一节点发起的支票影像业务，不得滞留已接收的支票影像业务，并正常完成日终处理。分中心等待辖内所有参与者签退后，向总中心签退。总中心等待所有分中心签退后，停运影像交换系统。
(二)总中心启运的处理。
根据中国人民银行通知，启运日，总中心下发状态变更通知，各节点登录后，调整影像交换系统工作日期，正常办理业务。
三、分中心停运和启运的处理
(一)分中心停运的处理。
1．停运分中心参与者的处理。
影像交换系统停运前一日日切后，停运分中心参与者不得发起支票影像业务，继续接收分中心转发的支票影像业务，完成业务核对后，向分中心签退。
2．停运分中心的处理。
影像交换系统停运前一日日切后，分中心根据停运通知，拒绝接收下一节点发起的支票影像业务，不得滞留已接收的支票影像业务，并正常完成日终处理。分中心等待辖内所有参与者签退后，向总中心签退。
3．总中心和其他分中心的处理。
影像交换系统停运前一日日切后，总中心和其他分中心根据停运通知，拒绝接收下一节点发往停运分中心的支票影像业务，不得滞留已接收发往停运分中心的支票影像业务，正常完成日终处理。
(二)分中心启运的处理。
根据中国人民银行通知，启运日，总中心下发状态变更通知，停运分中心登录后，调整影像交换系统工作日期，正常办理业务。
附：1．拒绝受理通知书
2．支票签章样式（略）
3．提出支票清单
4．退票理由书
5．止付申请书
6．止付应签书
7．业务查询书
8．业务查复书
附1
拒绝受理通知书
┌───────────────────────────────────────┐
│×××××××××××××××××××××××持票人： │
│---------------------------------------------- │
│ 你××××年××月××日提示付款的支票，号码××××××××××××，金额│
│ -------- ---- ---- ------------------------ │
│××××××××××××××××××，出票人名称×××××××××××××××│
│------------------------------------ ------------------------------│
│×××××××××，因以下原因，我行拒绝受理。 │
│------------------ │
│ □未记载付款银行机构代码 │
│ □支票金额超过规定上限 │
│ □未按中国人民银行统一规定印制 │
│ □支票凭证不真实 │
│ □超过提示付款期 │
│ □远期支票 │
│ □持票人未在本行开户 │
│ □签章不符合规定 │
│ □大、小写余额不符 │
│ □支票必须记载事项记载不全 │
│ □不得更改事项更改或可更改事项未按规定更改 │
│ □支票人在支票正面记载“不得转让”的支票已背书转让 │
│ □背书不连续 │
│ □使用粘单未按规定加盖骑缝章 │
│ □持票人未作委托收款背书 │
│ □背书不符合规定 │
│ □出票日期使用小写数字填写 │
│ □因票面污损导致必须记载事项无法辨认 │
│ □《支付结算办法》规定的其他拒绝付款事项 │
│ │
│ 审批人： 经办人： │
│ │
│ │
│ (公章) │
│ 年 月 日 │
└───────────────────────────────────────┘
注：1.拒绝受理通知书一式二联，一联交持票人，一联由持票人开户行留存，定期归档。
2.纸张尺寸24cm（宽）*28cm（高）。
附3
提出支票清单
提出行(签章)： ××××年××月×××日 票据交换所(答章)：
提出行行号： 第01页／共99页
┌──┬─────┬─────┬─────┬─────┬──────┐
│序号│收款人名称│收款人账号│提入行行号│ 金额 │ 支票号码 │
├──┼─────┼─────┼─────┼─────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼─────┼─────┼─────┼─────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼─────┼─────┼─────┼─────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼─────┼─────┼─────┼─────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼─────┼─────┼─────┼─────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼─────┼─────┼─────┼─────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │
├──┼─────┴─────┼─────┼─────┴──────┤
│合计│ │ 合计 │ │
│张数│ │ 金额 │ │
└──┴───────────┴─────┴────────────┘
经办人： 审批人：
注：1.提出支票业务清单一式二联，一联交票据交换所，一联提出行留存，定期归档。
2.纸张尺寸24cm（宽）*28cm（高）。
附4
退票理由书
┌───────────────────────────────────────┐
│持票人名称：××××××××××××××××××× │
│ -------------------------------------- │
│ 你单位提交的下列票据已被付款人(银行)退回，特此证明。 │
│ 票据号码：××××××××××× 出票人名称：××××××××××××××│
│ ---------------------- ----------------------------│
│×××××××× │
│---------------- │
│ 出票人开户银行名称：×××××××××××××××××××××× │
│ 票据金额：×××××××××××××××××× 退票日期：××××××××│
│ ------------------------------------ ----------------│
│ 退票理由： │
│ 补充说明： │
│ 经办人签章： 持票人开户银行签章： │
│ │
│ │
│ 年 月 日 │
└───────────────────────────────────────┘
