全国交通行业“十一五”时期精神文明建设的主要目标是：围绕认真学习实践社会主义荣辱观，通过开展“学先进、树新风、创一流”活动，在新的历史起点上，实现交通职工思想道德素质明显提高，交通行业凝聚力明显增强，交通社会形象明显改善，并努力推出一批有影响的先进典型，创建一批有影响的文明单位，打造一批有影响的服务品牌，创作一批有影响的文化产品。
“学先进，树新风，创一流”活动是对多年来交通行业文明创建活动的经验总结，是新时期交通行业两个文明建设的有机结合，是交通部党组对加强行业精神文明建设工作提出的新要求、新举措。“学先进”，就是学习包起帆、许振超、陈刚毅等先进典型，激励广大交通干部职工见贤思齐，积极向上；“树新风”，就是努力实践社会主义荣辱观，树立执政为民、求真务实、公正执法、清正廉洁的新政风，树立敬业奉献、诚实守信、文明服务、开拓创新、团结和谐的新行风；“创一流”，就是站在新的历史起点上，追求更高的标准，创建一流的队伍、一流的业绩、一流的行业。“学先进”是重要基础，通过“学先进”，产生强大的精神动力；“树新风”是基本内容，通过“树新风”，提升行业的社会形象；“创一流”是目标要求，通过“创一流”，推进交通事业又快又好发展。“学”、“树”、“创”三者是一个相互联系、相互促进的辩证统一体。开展“学树创”活动，对于开创行业精神文明建设工作新局面，实现“十一五”行业精神文明建设工作总体目标，实现交通事业又快又好发展，具有十分重要的意义。
二、主要任务
根据上述指导思想、主要原则和总体目标，全国交通行业“十一五”时期精神文明建设的主要任务是：
（一）加强科学理论学习，增强实践社会主义荣辱观的自觉性。学习社会主义荣辱观，是加强科学理论武装的重要任务和重大举措。交通是重要的“窗口”行业，社会性强，影响面广，与人民群众的生产生活息息相关，更应当把学习实践社会主义荣辱观摆在十分重要的位置，作为加强行业精神文明建设的一项长期战略任务和基础性工程，抓紧抓实抓好。要把学习社会主义荣辱观作为深入学习邓小平理论、践行“三个代表”重要思想，巩固党员先进性教育成果，贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的重要内容。要采取有效措施推动社会主义荣辱观学习进机关、进港站、进车船、进工地。要拓展学习型组织创建活动，采取专题辅导、培训、讨论、演讲、知识竞赛、党团员活动日等多种方式，组织干部职工深入学习社会主义荣辱观，引导交通干部职工深刻领会树立社会主义荣辱观的重大意义，掌握“八荣八耻”的基本内容，理解“八荣八耻”的丰富内涵，使社会主义荣辱观深入人心。领导干部要带头学习社会主义荣辱观，要把学习社会主义荣辱观纳入党委（党组）中心组学习计划，作为机关理论学习和公务员、行政执法人员培训的必修课程，作为党的先进性建设的重要内容，引导广大党员干部坚持党的宗旨，加强党性修养，在本职岗位上坚持立党为公、执政为民，在实际工作中倡导勤俭节约、艰苦奋斗，在社会生活中严于律己、以身作则，用良好的党风政风促进行业风气的进一步好转。要围绕学习社会主义荣辱观，深化形势政策教育和民主法制教育，进一步弘扬爱国主义、集体主义精神，激励干部职工立足岗位从自我做起，从现在做起，从点滴做起，在全行业形成人人身体力行社会主义荣辱观的良好局面。
（二）提高行业服务质量，精心打造服务品牌。规范行业服务行为，提高行业服务质量，是实践社会主义荣辱观的具体行动，是行业精神文明建设的重要内容和重要目标。要广泛开展服务礼仪宣传和实践活动，引导交通职工知礼仪、重礼节；车、船、港、站等服务“窗口”要设立宣传社会主义荣辱观的标识，在为乘客提供安全正点、热情周到服务的同时，加强对乘客的文明提示，倡导遵章守纪、文明礼让、友爱互助，共同维护公共秩序；要强化科学管理，完善岗位行为规范和考核机制，逐步实现全行业生产、管理和服务的科学化、制度化、规范化，努力为社会提供安全、优质、便捷的交通设施和服务；要加大投入，改善窗口单位的服务条件，营造功能完备、整洁美化、舒适便利的交通服务环境；要建立全国统一的公路交通服务热线、水上搜救通信应急联动机制，拓展服务功能，提高处置交通突发事件的能力；要加快建设以“电子政务”、“电子商务”为龙头，以管理和服务为主要内容的交通信息系统，采用现代管理方法和技术成果，改进交通管理、服务手段和方式，方便群众办事，提高服务效率和质量，精心打造一批新的知名服务品牌。
