邮政通信作业组织管理试行办法
（一九八六年八月二日邮电部发布）
第一章 总则
第一条 为使邮政通信在全程全网联合作业中环环相扣，紧密衔接、协调有效地进行，保证邮件传递时间和安全，尽可能减少人力、物力和财力的消耗，逐步形成一套科学、完整、严密的通信作业组织体系和方法，建立和保持通信的良好秩序，特制定本办法。
第二条 邮政通信作业组织管理的基本要求，是邮政通信各基层单位，在既定的业务种类及全程时限、网路组织结构、进出口接发车（船、航）次的前提下，根据邮件传递的特点和业务流量，经济合理地确定生产组织和劳动组织，并以传递时限为中心，接作业环节和工序具体制定处理时间，通过有效地组织工作，使之相互吻合和协调。
第三条 建立系统有效的通信作业组织管理体系，主要内容：（１）在邮件交接方面，按进出口邮件传递流程，划清保证时限和质量规格的责任段落（含岗位责任段落）；（２）在邮件操作方面，明确每一岗位、每一邮件种类的处理程序和操作要点；（３）建立灵敏的信息反馈系统，掌握真实的记录统计数据及时分析作出正确判断，予以指导生产；（４）建立通信作业过程中的质量监督保证系统，使邮件处理时限和规格标准等存在的问题，能够在关键环节上及时发现和纠正，并为事后综合分析积累资料；（５）建立精干有力的通信作业指挥调度系统，适应邮件传递过程中多环节、多因素，条件多变的客观情况，及时采取对应措施。
第四条 建立通信作业组织管理工作计划和总结制度，定期对作业组织管理系统的信息反馈进行综合研究，提出经济有效的管理对策，制定或修正保证邮件时限和安全的综合性作业计划，明确执行责任和目标要求，认真总结经验，做到精心组织，周密计划，正确调度、严密管理。
第五条 本办法是通信企业生产活动应遵循的准则。各级通信管理部门和管理人员要熟悉本办法的基本内容和要求，应用于组织和指导通信生产活动，并为本办法的实施提供必要的保障条件。
第二章 收寄作业的组织管理
第六条 各局应本着“方便群众，讲求经济效益，现实与长远兼顾”的原则，综合权衡，合理布局和设置服务局所。各局所要根据服务范围内服务对象，确定开办业务种类，并根据业务量的大小规定营业时间，设置台席和安排班次，做到便利用户，有利于作业工序之间的联系和内部管理。
