我们要认真学习、正确理解和全面贯彻国务院的指示精神，把握各级药品监督管理部门办公室的主要工作：
第一，公文处理工作，即“办文”。总体要求是，严格审核把关，进一步提高公文处理的质量和效率，规范行文关系和办文程序，着重解决内设机构对外行文不规范，以及文件质量不高的问题。改进公文处理是一项长期而且重要的工作，它包括收文运转和发文审核工作，其中比较突出的是对制发公文的审核把关。国务院办公厅对公文审核提出的总体要求是：“遵循‘坚持政策，严谨细致，注重质量，精益求精’的原则，切实把好‘五关’，即把好行文关、内容关、政策关、法规关、文字和格式关。按照以上要求，把“办文”工作做好，对各级药品监督管理部门办公室特别是新成立的机构，是十分重要和紧迫的。
针对以往地方反映的情况，近一年来，国家药品监督管理局办公室重点加强了发文审核工作，取得了一定成效。公文质量要提高，有关职能部门也要把好关。从实际情况看，局机关各职能部门应有重点地培养“笔杆子”，公务员要练好基本功，提高拟文的水平，减轻办公室审核把关的压力。
第二，会议管理工作，即“办会”。一方面，要规范内部例会，提高议事效率。内部例会制度是保证民主决策、科学决策的重要形式，是体现办公室管理水平的“内功”。另一方面，要管好工作会议、业务会议。当前，主要的任务是严格遵照国务院的要求，对会议实行严格的计划管理，把住会议审批关，减少会议数量，严格控制会议时间和规模。此外，办公室还负有对会议效果进行督促检查的工作职责，要防止出现议而不决、决而不办的现象。
今年，国家药品监督管理局下大决心精简会议，严格控制会议数量和规模。各级药品监督管理部门办公室要共同努力，把好会议关。
第三，政务信息和督促检查工作。政务信息是国家药品监督管理局掌握地方工作情况的第一手资料，也是向党中央、国务院汇报有关工作情况的基础资料。政务信息工作是各级药品监督管理部门办公室的重要职责之一，主要的工作任务：一是收集、加工本地区、本部门的信息，为本地区、本部门的领导服务；二是及时向上级药品监督管理部门提供有关重大的、政策性问题的信息；三是向下属单位通报有关信息。各级药品监督管理部门要特别重视上报的政务信息，一方面可以及时地报告情况和存在的问题，另一方面也可以通过全面、准确地反映情况争取上级领导的理解和支持。督促检查也是办公室的一项重要职能。药品监督管理部门办公室要从习惯于单纯传达指令和部署工作，转为传达、部署和督促检查相结合。每项工作 要有布置、有检查、有反馈。对上级部门制定的政策，不能仅仅以文件贯彻文件，以会议传达会议，一定要抓督促检查，抓落实。在督办工作上，国家药品监督管理局在人手十分紧张 的情况下，组织力量搞督办，取得了很大的突破。
第四，值班和重大情况报告工作。值班和重大情况报告制度是药品监督管理系统应对突发、重大事件的重要制度保证。办公室不仅是紧急情况报告的主要渠道，在一定情况下，还能协助单位领导及时处理突发事件，责任是十分重大的。国务院很重视安全工作，针对当前的安全生产问题，颁布了《
国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》。在一些紧急事件的处理过程中，如果因为工作疏忽延误了处理的时机，后果将不堪设想。当前药品监督管理系统的值班和重大情况报告工作总体上是好的，例如在处理江西打假、海南幼儿园食物中毒等紧急事件中，都发挥了很好的作用。
