五、储蓄所发生现金差错，应在调查分析的基础上，根据差错的不同情况，分别进行处理：
发生长款，能查明原因的，找到储户的，应及时退还原主；如确实无法退还的，报经批准后，列作收益。
发生短款，原因明确的，应采取措施，及时追回，确实无法追回时，按以下方法处理：
1．经办人员工作不负责、有章不循、不按操作规程办事、违反劳动纪律而发生的短款，不论金额大小，不予报损，由责任人予以赔偿。由于领导人员本身违反制度造成短款，要追究领导者的责任。
2．经办人员在坚持执行规章制度和操作规程的前提下，由于书写、计算、清点、机具故障等技术性原因，发生短款，无法挽回时，可按规定程序和权限予以报损。
3．储蓄所向管理行处领取现金发生短款，应保留原封签和腰条，二人以上在场证明，经出纳部门验证后，按出纳短款处理。储蓄所领回原封新币发现差错，按当地人民银行的具体规定处理。
4．误收各类假币，经查明确系经办人员技术性误收，可按程序酌情予以报损。
5．属于贪污、盗窃、诈骗、冒领、抢劫等案件，经司法部门结案后，造成的损失，按审批权限报损。
六、储蓄代办所和联办所发生的现金差错，经银企双方共同调查了解后，按银行与联办、代办单位签订的协议进行处理。
七、本办法由总行筹资储蓄部负责解释，自一九九三年元月一日起执行。各行以前执行的规定与本办法有抵触的，以本办法为准。
表：
中国人民建设银行储蓄现金错款
审批报告表
填报行： 填报日期 年 月 日
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┃发生所柜： 发生日期： ┃
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┃错款人： ┃
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┃错款金额： 短(长)款 ┃
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┃错款及清查主要情况： ┃
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┃填报行意见： ┃
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┃ 公章： 年 月 日┃
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┃管辖行意见： ┃
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┃ 公章： 年 月 日┃
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┃审批行意见： ┃
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┃ 公章： 年 月 日┃
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