中国人民银行关于办理存单挂失手续有关问题的复函
（银函[1997]520号）
中华人民共和国邮电部：
你部“关于请对《关于执行〈储蓄管理条例〉若干规定》第三十七条作出行政解释的函”(邮部函[1997]156号)收悉。经研究，答复如下：
一、储户遗失存单后，委托他人代为办理挂失手续只限于代为办理挂失申请手续。挂失申请手续办理完毕后，储户必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续。
二、委托他人代为办理挂失手续的，被委托人只要出具委托人及被委托人的身份证件，并按照规定提供存款的有关内容，储蓄机构即可受理挂失手续。
三、在办理挂失手续时，储蓄机构对身份证件只进行形式审查，不负有鉴别身份证件真伪的责任。
