d)有中央空调,旅游者可自行调节室温,通风良好。
e)有电话并可直接拨通国际国内长途电话。电话机旁备有使用说明书及有关电话号码。
f)有彩色电视机,有卫星接转的闭路电视系统和可供选择的调控音响系统。
g)具有十分有效的防噪音及隔音措施。
h)有适量的具有特色的豪华套房和单人间。
i)有观景舷窗和内、外层遮光窗帘。
j)有与旅游船星级相适应的文具用品。
k)有体重秤。
6.5.4 有与客房接待能力相适应的布局合理的高级中、西餐厅、咖啡厅、宴会厅或风味餐厅。
6.5.5 有布局合理、装饰高雅、具有特色的酒吧。
6.5.6 厨房至少应具备下列条件:
a)墙面要作防油污处理,用防滑材料满铺地面。
b)厨房布局合理,冷菜间与热菜间分开,有单独的面点间,有充足的冷柜,洗碗消毒区域位置合理。有专门放置临时垃圾的设施。厨房温度适宜,有充足的排风设施。厨房与餐厅之间有十分有效的隔音、隔味和隔热的措施。
6.5.7 公共区域设施和设备
a)前、后甲板有可供旅游船满载时全部旅游者同时室外观景的区域,并设有前、后室内观景区域。
b)有中央空调,温度控制在20℃~25℃之间。
c)设旅游者使用的公共卫生间。
d)设有舞厅,配备高级音像、音响设施。
e)有图书室,备有阅览室。
f)有美容美发室,有按摩室。
g)有健身房。有桑拿浴室或蒸汽浴室,并配备冲浪池。
h)有棋牌、游戏、娱乐室。
i)一般有游泳池。
j)有背景音乐系统。
k)有小型商场。
l)有商务中心。
m)有多功能厅。
n)有会议厅,有同声传译设备。
o)有为残疾人服务的设施,一般可满足残疾人生活起居的要求。
p)有阳光甲板,提供躺椅等休闲服务设施。
q)有医务室。
6.5.8 服务项目
a)为旅游者上、下船提供迎送服务。
b)提供接送行李服务,有行李存放服务。
c)服务台24小时有工作人员在岗,提供接待、问讯和离船一次性结帐服务。提供信用卡服务。随时提供外币兑换服务。提供天气预报及雨具服务。
d)有服务人员和旅游者同时开启的贵重物品保险箱。
e)为残疾人提供特殊服务。
f)提供离船短程旅游项目服务。
f)提供旅游船服务项目宣传品及价目表,提供旅游船行程和活动日程进展情况时刻表。
h)配备持有国家高级导游证书的导游员,用三种以上的外语(英语为必备)服务提供全程沿岸风景名胜导游服务。
i)有固定的航次节目活动安排,能提供健身指导、专题讲座、娱乐项目、小型体育比赛、特殊旅游项目活动。可安排各种特殊旅游活动服务项目。
j)每日晚间娱乐活动应有主题内容,节目丰富,形式多样。
k)客房、卫生间每天全面清扫整理一次,每日更换床单和枕套。客用品和消耗品补充齐全。提供开夜床服务,设置晚安卡、鲜花或赠品。客房内设微型小酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并置放烈性酒,备有饮酒器具和酒单。24小时保证冷热饮用水,免费提供冰块、茶叶。为每位旅游者提供浴衣。
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