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中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指导意见

  二、关于商户收单业务开办中坚持的原则
  在银行卡商户收单业务的开办过程中,各相关参与主体要坚持平等自愿、公平竞争和联网通用原则。
  (一)商户可自主选择商户收单机构签订收单协议。同一商户应遵守“一柜一机”原则,实现资源共享,避免重复投资。
  (二)商户收单机构自行布放或委托第三方服务商布放的POS机具应符合联网通用的业务规范和技术标准,张贴统一的“银联”标识,并能够受理所有“银联”标识卡。对不能实现所有“银联”标识卡受理或故意对非本行的银行卡设置障碍的商户收单机构,客户、商户和发卡机构有权向人民银行反映和投诉。
  (三)严禁在拓展商户过程中采取不计成本降低商户结算手续费等恶性竞争行为。
  三、关于商户收单业务外包规则
  商户收单机构可根据自身业务发展情况自主决定是否将机具布放和服务、系统建设和维护、客户服务和培训等非核心业务外包给第三方服务商,但商户收单机构仍是商户协议签约和付款责任主体,也是收单风险的最终承担者。
  商户收单机构可根据价格和服务质量自主选择符合人民银行安全管理要求和技术标准的第三方服务商。同时,根据业务需要与第三方服务商签订外包协议,明确双方的权利义务和责任,其中应明确第三方服务商在外包关系存续期间和终结之后对客户信息和交易信息的保密义务。
  第三方服务商的收入来源是商户收单机构支付的外包服务费,由双方按照市场化原则协商确定,不得直接参与商户手续费分润。
  四、关于商户终端网络连接方式
  POS直联和间联是终端机具接入银联信息转接网络的两种基本模式,银联网络应同时支持直联和间联入网。为改善受理环境,促进市场有序竞争,鼓励商户收单机构选择POS直联接入方式。
  商户收单机构开展直联POS业务要防范收单风险,加强对直联商户的日常培训工作;开展间联POS业务要符合联网通用的原则,向所有银联卡开放收单机具,严格遵守统一的跨行业务规范和技术标准。
  为维护市场秩序,已形成的网络接入格局和存量市场应保持稳定,社会各方新的资源主要投入到增量市场建设中。
  五、关于无银联分公司地区受理市场建设
  一些地区在实现银行卡联网通用过程中,采用了“无中心模式”。“无中心模式”对于促进银行卡跨行通用发挥了积极作用,但也带来了受理市场发展不规范、市场共建机制落后的问题,为推动各地区受理市场均衡发展,加快和扩大受理市场建设,促进银行卡业务快速协调发展,“无中心模式”应加以调整。
  经人民银行批准,中国银联可根据公司总体规划,在有市场需求的地区设立分支机构,提供银行卡信息交换和清算服务;尽快形成覆盖全国的跨行交易网络体系。


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