各级工商行政管理机关要积极做好宣传工作，树立良好的舆论导向，引导广大人民群众了解真相、辨明情况，积极配合行政执法部门做好突发事件的处置工作。要切实发挥舆论导向作用，促进突发事件的妥善解决。
应急结束后，各级工商行政管理机关要对应急期间的工作进行客观、翔实的报道，教育广大干部职工和人民群众提高思想认识，增强防范意识，提高对突发事件的应对能力和处置水平。
6 后期处置
6．1 应急结束
突发情形得以控制后，由总局应急领导小组宣布应急结束。
6．2 善后处置
要在妥善处置应急事件的同时，进一步加强日常监管工作，尽可能通过制度化建设，落实责任，规范工作程序，切实消除安全隐患，做到防患于未然。
应急结束后，事件发生地的省级工商行政管理机关要对事件发生的原因、处理经过、后期处置等情况进行详细的分析和总结，形成文字材料，在规定时间内上报总局。同时，要及时查找工作漏洞，认真总结经验和教训，切实完善相应的专项应急制度，提高应对同类事件的能力。总局汇总各方面情况后，形成专项报告，上报国务院。
6．3 责任追究和奖励
6．3．1 严格追究信息瞒报、迟报、漏报责任。
县级以上工商行政管理机关未依照相关规定履行报告职责，对突发事件隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报的，要依法给予主要负责人行政处分。
6．3．2 严格追究相关人员“不作为”责任。对未按照总局及当地政府应急预案要求，不积极配合、推诿扯皮，严重损害工商行政管理机关形象，影响恶劣、后果严重的，依法给予行政处分。
6．3．3 严格追究工作不力干部的责任。对因监管不力，玩忽职守，失职渎职，造成市场秩序混乱或严重危害社会公共利益的，依法给予降级、撤职的行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
7 附则
7．1 预案管理与更新
各级工商行政管理机关要根据本预案的框架和内容，紧密结合市场监管需要和本地区实际，建立完善市场监管应急机制，并针对重大突发事件，建立专项应急预案，形成原则与具体措施相结合、总体与分支相联系的应急管理体系，全面提高工商行政管理部门在市场监管执法过程中的应急能力。各级工商行政管理机关的应急预案要按照本预案的相关规定，及时做好备案和更新工作，真正做到上下联动、协调配合、统一行动。
7．1．1 建立全国工商行政管理系统市场监管应急预案体系。各省级工商局要根据本预案的内容和框架安排，制定相关的市场应急预案，报总局办公厅备案，纳入全系统应急预案体系。总局及地方各级工商行政管理机关要根据形势发展和工作需要，及时修改和完善应急预案，提高应急预案的科学性与合理性，建立健全工商行政管理应急预案体系。
7．1．2 建立专项应急预案系统。副省级市以上工商行政管理机关要根据总局市场监管应急预案，针对可能发生的特定突发事件，拟定专项应急预案，报总局办公厅备案。
