*注：本篇法规已被《交通部关于废止33件交通规章的决定》（发布日期：2006年11月24日 实施日期：2006年11月24日）废止交通部贯彻《信访条例》暂行办法
（2000年6月7日交通部交办发[2000]289号文印发）
第一章 总则
第一条 为了贯彻落实国务院颁发的《
信访条例》，进一步加强和改进交通系统的信访工作，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，特制定本办法。
第二条 本办法所称信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向各级交通部门反映情况，提出意见、建议和要求，应当由有关交通部门处理的活动。
第三条 各级交通部门应在当地人民政府和上级交通行政机关的领导、指导下，坚持“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合及逐级信访”的原则，认真处理来信，热情接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督。
第四条 各级交通部门应按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构（以下简称信访部门），配备人员，负责具体受理、办理信访事项。各单位的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访，及时研究解决信访工作中的问题，检查指导信访工作。
第五条 各级交通部门内部设置的业务机构，要积极做好本业务范围内的信访工作。
第二章 信访人
第六条 信访人，是指采用书信、电话、走访等形式向各级交通部门反映情况，提出意见、建议和要求的公民、法人和其他组织。
第七条 信访人对下列信访事项，可以向有关交通部门的行政机关、单位提出：
（一）对交通部门的行政机关、单位及工作人员的批评、建议和要求；
