交通银行关于印发《交通银行储蓄柜(所)
达标升级试行办法》的通知
（1999年8月16日 交银发［1999］101号）
交通银行各分、支行：
现将《交通银行储蓄柜（所）达标升级试行办法》（以下简称“办法”）印发给你们，请遵照执行。希望各行据此做好未达标网点的整改工作，进一步创造条件，推动达标网点升级。明年，在各行进一步开展达标升级活动的基础上，总行将根据《办法》，在全行开展储蓄柜（所）达标升级的认定工作。
附一： 交通银行储蓄柜(所)达标升级试行办法
一、为贯彻“一流的服务质量，一流的工作效率，一流的银行信誉”的办行宗旨，坚持储蓄业务集约化经营的方向，强化储蓄柜（所）的管理，逐步实现储蓄柜（所）高产优质，管理科学化，经营规范化，促进我行储蓄业务积极、稳健、可持续发展。特制定本办法。
二、交通银行储蓄柜（所）的达标升级活动以储蓄柜（所）为考核单位，实行“统一管理，分极考核”的原则，在总行的领导下实施。
三、成立有分管行长牵头，由储蓄、工会、人教、电脑、财会等部门组成的领导小组，分管行长任组长，在储蓄部门设办公室负责检查、验收、协调等工作。
四、储蓄柜（所）的达标升级考核内容分七个方面：
（一）政策和任务；
（二）机构和所容所貌；
（三）人员素质；
（四）核算管理；
（五）营销管理；
（六）服务管理；
（七）安全保卫。（考核标准见附件）
五、储蓄柜（所）达标升级分为：
★级柜（所）；
★★★级柜（所）；
★★★★★级柜（所）等三个等级。
六、储蓄柜（所）各等级的基本要求：
★级：能贯彻国家的储蓄政策、原则，执行金融法规和有关规章制度，基本完成上级下达的任务；按规定组织储蓄业务的核算，按总行颁发的内部岗位分级授权制度，建立正常的工作秩序，开展服务和储蓄宣传活动，安全营运；营业厅明亮整洁，所内职工持有上岗证；储蓄业务实行电算化。
★★★级：在★级的基础上，严格贯彻国家的储蓄政策、原则，认真执行金融法规和有关规章制度；较好完成上级下达的任务；按规定组织储蓄业务的核算，按总行规定的内部岗位分级授权规范制度，结合本柜（所）实际形成有效的风险控制、防范机制，建立良好的工作秩序；树立营销意识，服务宣传有特色；营业厅内外设施体现交行形象；所内职工持有上岗证；安全设施齐全、有效，做到规范营运，存款余额在2000万元以上。
★★★★★级：在★★★级基础上创造出有一定推广价值的管理经验，全面完成上级下达的任务，且存款结构合理；有较强的营销意识，服务手段有创新，办理的储蓄品种齐全，开办信用卡和代理业务；外装饰符合交行统一标识，营业厅宽敞明亮，营业面积100平方米以上；存款余额在5000万以上。
七、储蓄柜（所）升级达标考核每两年进行一次，按照本办法考核、评定。
