办公或营业场所接打电话，应以对方听清为限，尽可能避免影响别人。
办公或营业场所交谈时间不应过长。
不在办公室从事容易产生噪音的任何活动。
第六章 工作氛围
第二十三条 协作互助，平等交流
协作产生合力，互助体现友爱。员工应时刻注意协作互助，增强团队意识。
树立强烈的协作意识，与同事坦诚相待，融洽相处，相互配合，相互支持，一起创造、维护和谐的工作环境。
应时刻牢记自己是工行的一分子，自己的岗位影响着工行的整体运转，自己的工作与同事的工作密不可分，做好本职工作就是对同事工作的最好配合，就是对工行发展的最大贡献，要时刻坚守本岗，坚持从我做起，从每时每刻做起，从一点一滴做起。
业务部门、业务岗位的员工应执行综合部门、综合岗位的计划，向综合部分、综合岗位及时报告工作进度及计划完成情况。
部门内部、岗位之间应相互沟通，确保各项工作安排周密、细致、合理。
对下级机构、下级部门的工作请示，上级机构有关员工应及时或限时回复，遇有特殊情况，应及时作出解释。
从事跨部门（岗位）工作的员工，应服从牵头部门（人员）的协调与指挥。
如参加临时性工作组织（小组、工作组、办公室、委员会）或参与某一项目、课题工作，应服从组织负责人或项目负责人的指示。
二线员工应了解一线员工的需求，为一线员工提供及时满意的服务。
第二十四条 坦诚信任，理解支持
相互尊重、信任是建立和保持和谐关系的基础。
对同事不允许有下列言行：
－－言语上的侵犯或威胁。
－－歪曲事实的或令当事人尴尬的玩笑。
－－不受欢迎的请求或邀请。
－－其他侵扰行为。
不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其他不尊重言行。
尊重同事的优点和特长。
不在任何场合议论同事不宜或不愿他人知道的私事和缺点。要尽量向他人介绍同事的优点、长处和业绩。
下级应给予上级应有的尊重，如认真对待上级提出的工作要求和布置的工作任务，认真听取上级的意见和建议，对外场合称呼职务等等。
上级应平易近人，关心和爱护下属，了解下属的愿望和要求，对下属的工作、学习、品德修养热心给予指导，为下属创造良好的工作环境。
与同事要以诚相待，争取理解和支持，在交流与沟通中增强信任。
遇有同事发生误解、不愿接受的情况，要尽量晓之以理、动之以情，讲明情况。
不对同事妄加猜嫉，不散布对同事不利的言论。
不搬弄是非，挑拨离间，恶语中伤，影响同事关系。
对同事不冷言相讥，不恶言恶语，不在公众场合叫同事的外号、别名等。
对同事应一视同仁，不搞亲疏有别，影响团队协作。
避免会产生下列后果的行为：
