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固定电话机商品修理更换退货责任规定

  (5)生产者名称;
  (6)销售者名称(盖章);
  (7)销售日期;
  (8)发货票号码;
  (9)消费者姓名、通讯地址、联系电话;
  (10)修理单位名称、地址、电话、邮政编码;
  (11)维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况及退、换货证明、交验日期、维修人员签字。

附录3:       固定电话机性能故障表



┌───────┬──────────────────────────┐
│   名称   │           故障情况           │
├───────┼──────────────────────────┤
│   整机   │                          │
├───────┼──────────────────────────┤
│       │说明书明示的功能缺项、不正常或功能失效       │
│       ├──────────────────────────┤
│       │无拨号或错号                    │
│       ├──────────────────────────┤
│       │无振铃                       │
│       ├──────────────────────────┤
│       │手柄无送话或受话                  │
│       ├──────────────────────────┤
│       │免提无送话或受话                  │
│       ├──────────────────────────┤
│       │杂音大无法通话(有线电话)             │
│       ├──────────────────────────┤
│       │死机无法恢复或经常性死机              │
│       ├──────────────────────────┤
│       │使用指示灯不亮                   │
│       ├──────────────────────────┤
│       │送受话器松动或脱落                 │
│       ├──────────────────────────┤
│       │手柄绳接触不良或容易脱机              │
│       ├──────────────────────────┤
│       │拨号盘明显卡键                   │
│       ├──────────────────────────┤
│       │叉簧开关失效或不灵活                │
│       ├──────────────────────────┤
│       │LCD显示器不显示、显示错误、显示字缺划      │
│       ├──────────────────────────┤
│       │长途锁锁不住明示的长途号码,锁定后不能拨紧急号码  │
│       ├──────────────────────────┤
│       │录音应答装置不能留言、不能自动应答、录音听不清、遥控│
│       │失灵                        │
│       ├──────────────────────────┤
│       │防盗器防并机盗话失效、偷话告警失灵、对线路产生干扰危│
│       │害                         │
│       ├──────────────────────────┤
│       │自动拨号失灵                    │
├───────┼──────────────────────────┤
│  功能装置  │                          │
├───────┼──────────────────────────┤
│ 来电显示器 │不能显示来电电话号码                │
│       │显示信息错误                    │
├───────┼──────────────────────────┤
│音频拨号遥控器│遥控拨号失灵                    │
├───────┼──────────────────────────┤
│ 无绳电话子机 │不能实现与座机或者外线通话             │
│       │说明书明示功能失效                 │
├───────┼──────────────────────────┤
│ 电源变压器 │不能正常工作                    │
├───────┼──────────────────────────┤
│  充电座  │无法正常工作                    │
├───────┼──────────────────────────┤
│  充电电池  │不能正常工作                    │
└───────┴──────────────────────────┘


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