第五章 ＡＴＭ交易
第十七条 储蓄卡在异地ＡＴＭ上只能办理取款、账户余额查询、当日可支取金额查询等业务。
第十八条 储蓄卡在异地成员行ＡＴＭ上的取款交易由总行授权中心实时向发卡行转发。
第十九条 每张储蓄卡每日在异地成员行ＡＴＭ上的取款最高限额为５０００元。
第二十条 储蓄卡在异地ＡＴＭ上取款按取款额的１％直接在储蓄卡账户扣收手续费，由ＡＴＭ管辖行全额收取。余额不足扣收不得取款。
第六章 ＰＯＳ交易
第二十一条 储蓄卡在异地特约商户ＰＯＳ上只能办理转账消费业务，持卡人须在交易凭证上签名。
第二十二条 储蓄卡在异地特约商户ＰＯＳ上的交易由总行授权中心实时转发发卡行并登记储蓄卡账。ＰＯＳ脱机或储蓄卡磁条损坏时不能用手工压卡方式办理交易。
第二十三条 消费交易金额有误时，持卡人可凭储蓄卡在当天商户结算前作撤销交易处理；如持卡人已离开，不能办理撤销交易，由受理行查实后向总行授权中心申请办理紧急止付及调账。
第二十四条 储蓄卡在商户ＰＯＳ上消费时收取特约商户的回扣收入由受理行全额收取。持卡人不必另外支付手续费。
第七章 特殊业务
第二十五条 对储蓄卡异地交易业务中出现的各类差错处理，必须遵循以受理行实际交易结果为准的原则，由计算机自动处理并结合人工干预的方法进行差错处理。
第二十六条 成员行在储蓄卡异地交易业务中出现的各类业务纠纷，由总行授权中心负责仲裁解决。
第二十七条 成员行不受理储蓄卡异地挂失业务。
第二十八条 储蓄卡在异地柜台交易中发生的撤销交易应由营业网点负责人授权并输入密码，由负责人和操作员双人操作进行冲正。同时冲正手续费。
第二十九条 受理行营业柜台由于误操作等原因而造成持卡人账面余额大于实际余额的情况，应由操作员经负责人授权向隶属成员行的有关部门发出紧急止付申请，由该成员行直接向发卡行申请紧急止付，待按错账调账手续处理差错后，方可解除止付。发卡行接到紧急止付申请后，若持卡人账户已不能办理紧急止付，则发卡行应将紧急止付未成功信息通知受理行，由双方共同配合采取措施保全资产，由此而造成的损失由受理行负责。若发卡行未能及时采取紧急止付措施而造成资金损失，由发卡行负责。
第三十条 对于储蓄卡在异地ＡＴＭ交易中发生的吞卡情况，受理行按吞卡业务管理要求进行处理。持卡人可凭本人身份证件和ＡＴＭ交易记录单领卡，吞卡一月后仍未领取的卡由受理行切角后作注销卡处理。
第三十一条 成员行与总行授权中心对账后发现的各类差错交易，应认真核对原始记录，查明出错原因，并于下一工作日内向总行授权中心发出差错报告。总行授权中心向该差错交易相关行个人汇款清算部或指定会计柜台发出查询，经差错交易相关行确认后传至总行授权中心；总行授权中心按正确的交易结果填写“差错调整单”，并向应调账行发出调账通知。应调账行个人汇款清算部或指定会计柜台根据“差错调整单”调账，如调账涉及资金清算，还应由应收款行根据调账金融向应付款行划付资金。
第三十二条 成员行必须指定专人负责处理储蓄卡异地交易业务的对账调账工作，认真做好储蓄卡异地交易业务中的各类投诉和查询工作。
成员行对挂账的储蓄卡异地交易业务明细要认真核对，逐笔销记。应付款行在交易成功后的第３日内未收到应收款行的划付款报单，应在交易成功后的第４日经总行授权中心向对方行发出查询，尽快查明原因。
第三十三条 客户对其储蓄卡账目有疑问可凭原始交易凭证到受理行和发卡行投诉查询。客户申请投诉查询的对象无论是受理行营业柜台，还是ＡＴＭ管理部门、特约商户，或是受理行、发卡行其他相关部门，各有关部门均应尽快为客户查清账目。
