２．鼓励中小企业向“专、精、特、新”方向发展。重点支持科技型、就业型、资源综合利用型、农副产品加工型、出口创汇型、社区服务型等中小企业的发展，提高产品质量和技术档次、增加花色品种，不断调整产业和产品结构，满足市场的有效需求。
３．加大对中西部地区中小企业发展的扶持力度。要发挥政府宏观管理和引导作用，按照国家西部大开发战略方针，支持西部地区符合国家产业政策、有市场前景、技术含量高、产品质量优、经济效益好的中小企业发展。坚决制止将国家明令淘汰范围内的工艺和设备转移到中西部地区。
三、以市场为导向，加强质量管理
１．明确质量目标。中小企业要以市场为导向，制定质量工作目标和不断改进的措施，坚持质量第一、用户至上的方针，严格质量管理，练好内功；要从加强质量管理人手，加大产品质量的技术改造力度，把技术进步和加强管理紧密结合起来，实施名牌战略，大力发展中小企业名牌产品。要瞄准国内、国际市场，尽可能开发生产高质量、高档次的名优产品，不断提高产品的市场占有率。
２．开展全面质量管理。中小企业要认真贯彻质量管理和质量保证系列国家标准，积极开展ＣＢ／Ｔ１９０００－－ＩＳＯ９０００质量体系认证。要不断学习和借鉴国内外先进的质量管理经验和方法，加强职工的质量意识教育。中小企业的负责人是企业质量工作的第一责任者，企业内部要建立健全各级质量责任制，严格实行质量否决制度。
３．加强标准化和计量检测工作。企业必须按标准组织生产，严禁无标准或不按标准生产。凡生产涉及人体健康和人身、财产安全产品的企业，必须严格执行国家强制性标准和安全认证的规定；要建立和完善计量检测体系，完善计量检测手段，严格对计量设备进行定期鉴定和检测，重视质量管理的基础性工作。
４．强化生产过程的质量管理。企业要提高技术装备水平，确保生产设备能满足产品质量要求；严格执行生产工艺纪律；加强现场管理，做到设备良好、物流合理、信息准确、环境整洁。强化质量检验，要建立健全质量检验的各项规章制度，严格原材料和外购件入厂质量检验，不合格的不得使用；严格生产加工过程质量检验，不合格品不得进入下道工序；严格产成品入库和出厂检验，确保不合格产品不出厂。
５．加强售后服务质量工作。要执行各类售后服务质量标准，严格执行修理、更换、退货责任制度。充实售后服务人员队伍，建立健全售后服务网络，忠实履行对用户的各项承诺，及时为用户提供技术咨询、安装调试和维修服务。
四、遵循市场原则，强化质量监督
