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中药商业企业二级仓库标准和验收细则(试行)

第二部分:         管理工作



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|项目|   标准要求   | 项目 |       验收细则     |基本|得|
|  |         | 编号 |               |分 |分|
|--|---------|---|---------------|--|-|
|  |1.坚持四项基本原则|1-1  |仓库无违反国家政策法令和财政纪| 15 | |
|  |,模范地执行党的方|   |律的现象,领导班子成员中无受党|  | |
|  |针政策。     |   |纪、政纪和法纪处分者。    |  | |
|(一)|---------|---|---------------|--|-|
|  |         |1-2-1 |党政领导无不团结现象,或因意见| 5 | |
|  |         |   |意见分歧而影响工作的情况发生。|  | |
|  |         |   |党团组织生活和领导班子民主生活|  | |
|  |         |   |正常。            |  | |
| 领 |2.领导班子团结,工|---|---------------|  | |
|  |作协调配合密切,班|1-2-2 |干部能以身作则,廉洁奉公,对不| 10 | |
| 导 |子成员作风正派,政|   |良倾向敢抓敢管。无以权谋私、打|  | |
|  |治思想工作扎实。 |   |击报复现象。         |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
| 班 |         |1-2-3 |关心职工生活,能经常开展谈心、| 5 | |
|  |         |   |家访活动。在做好后进青年的疏导|  | |
|  |         |   |工作上有成效。        |  | |
| 子 |---------|---|---------------|--|-|
|  |3.充分发挥工会、共|1-3-1 |职代会、团代会能定期召开,无拖| 5 | |
| 和 |青团作用,职代会能|   |延逾期情况发生,做到有名有实。|  | |
|  |按企业法要求行使五|---|---------------|--|-|
| 精 |项民主权利。   |1-3-2 |民主评议干部等5项职工民主管理 | 5 | |
|  |         |   |权利,能切实履行,做到活动开展|  | |
|  |         |   |经常化            |  | |
| 神 |---------|---|---------------|--|-|
|  |4.在贯彻党的改革、|1-4  |对仓库管理有改革方案和措施。做| 10 | |
| 文 |开放政策中,不断进|   |到劳动组织合理,人尽其才,量才|  | |
|  |取,有开拓创新精神|   |录用。            |  | |
|  |。        |   |               |  | |
| 明 |---------|---|---------------|--|-|
|  |5.库风端正,纪律严|1-5  |库风端正,纪律严明,职工中无被| 5 | |
|  |明,有一支思想好、|   |拘留、劳教、判刑者。     |  | |
|  |作风硬、纪律严、技|   |               |  | |
|  |术精的职工队伍。 |   |               |  | |
| 设 |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |   |服务公约明确,措施项目配套;定| 10 | |
| 80 |6.两个文明一起抓,|1-6-1 |期听取客户意见,诚恳接受客户监|  | |
|  |仓库有完整的优质服|   |督,有制度措施及记录,客户满意|  | |
| 分 |务规范,职工有良好|   |率达95%以上。         |  | |
|  |的职业道德,单位信|---|---------------|--|-|
|  |誉在同行中名列前茅|   |精神文明建设有计划、措施。开展|  | |
|  |。        |1-6-2 |多种形式、不同层次的在职教育,| 10 | |
|  |         |   |有记录反映。劳动竞赛有项目、措|  | |
|  |         |   |施、效果。获得省、市先进荣誉。|  | |
|--|---------|---|---------------|--|-|
|  |         |2-1-1 |普及“药品法”教育有案可查。抽| 10 | |
|  |         |   |查考核20%的业务人员(保管、养护|  | |
|  |         |   |、质检、管理科室人员)不及格率 |  | |
|  |1.认真贯彻、落实《|   |不得超过10%          |  | |
|  |中华人民共和国药品|---|---------------|--|-|
|  |管理法》及其《实施|   |有质量责任制,入库验收、保管养|  | |
|(二)|细则》在职工中牢固|2-1-2 |护、出库复核制,质量信息反馈制| 5 | |
|  |确立“质量第一”的|   |,质量事故报告制,贵重药品、毒|  | |
|  |观点,仓库质量管理|   |性药品、易燃危险药品管理制,不|  | |
|  |系统有成文的规章制|   |合格药品处理报告制      |  | |
| 质 |度。       |---|---------------|--|-|
|  |         |   |质检、保管、养护等业务工种的职|  | |
|  |         |2-1-3 |工必须熟悉上述与本岗位有关的制| 10 | |
| 量 |         |   |度规定抽查(包括口头提问)合格率|  | |
|  |         |   |应达到90%。          |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |   |有专职检验人员及机构,同时应配|  | |
| 管 |         |2-2-1 |备必要的基本检测仪器和设备,如| 10 | |
|  |         |   |崩介仪分析天平、烘箱、PH计、|  | |
|  |         |   |比色仪、显微镜、水份测定仪等。|  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
| 理 |         |   |验收原始记录及台帐齐全,验收项|  | |
|  |2.严把入库验收关,|2-2-2 |目应符合有关标准规定(包括来货 | 10 | |
|  |不符合法规要求的药|   |单位、品种、规格、等级、包装皮|  | |
| 90 |品不得入库、入帐。|   |份、含水量、批准文号、生产批号|  | |
|  |         |   |、注册商标、装量差异、崩介度、|  | |
|  |         |   |包装情况等外观和内在质量。  |  | |
| 分 |         |---|---------------|--|-|
|  |         |2-2-3 |在库商品应有原始入库质量检验凭| 5 | |
|  |         |   |证。担查10笔,应达100%。   |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |2-2-4 |质量上有问题的商品,应有质量处| 5 | |
|  |         |   |理的原始凭证。        |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |   |库存出售商品中,无伪劣药品和不|  | |
|  |         |2-2-5 |符合有关标准规定的药品。库存中| 10 | |
|  |         |   |药材、中成药、饮片各抽检20只品|  | |
|  |         |   |种,直观鉴定合格率应达100%。 |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |   |企业职工接受TQC教育面(2年累|  | |
|  |         |2-3-1 |计学习24小时)≥ 90%,中层以上 | 5 | |
|  |         |   |领导和TQC专职人员接受TQC|  | |
|  |         |   |教育面(学习60学时)≥90%。   |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |3.推行全面质量管理|2-3-2 |有药品检验标准及检验操作规程。| 5 | |
|  |,基础上作扎实,并|---|---------------|--|-|
|  |取得成效。    |   |天平、磅秤、压力表等强制性计量|  | |
|  |         |2-3-3 |器具应1年检定1次。做到计量器具| 10 | |
|  |         |   |准确无误,抽检合格率应达到100%|  | |
|  |         |   |。并有检验 合格证及原始档案及 |  | |
|  |         |   |记录(包括衡器名称型号、数量、 |  | |
|  |         |   |使用及检修情况等)。      |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |2-3-4 |开展QC小组活动有记录,有成果| 5 | |
|  |         |   |发表。            |  | |
|--|---------|---|---------------|--|-|
|  |         |   |库内商品实行分类储存,合理堆码|  | |
|  |         |3-1-1 |。区段编号,货位挂牌。色标标志| 10 | |
|  |         |   |明显(合格商品为“绿色”,待检 |  | |
|  |         |   |商品为“黄色”,不合格商品为“|  | |
|  |         |   |红色”。待出库商品也应有明显标|  | |
|  |         |   |志)              |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |   |商品堆放留有5距(墙距>30厘米; |  | |
|(三)|         |   |柱距>10厘米;顶距(包括灯距)>50|  | |
|  |1.商品实行分类储存|3-1-2 |厘米;底距(不包括二楼以上楼面 | 10 | |
|  |,合理堆码,库容整|   |仓间)>10厘米。库房走道畅通,货|  | |
|  |洁,走道畅通,货位|   |垛整洁,无灰垢、蛛网和鼠迹。 |  | |
| 仓 |编号分层标码,动碰|---|---------------|--|-|
|  |复核,定期盘点严审|3-1-3 |货位挂牌(卡)、区段编号,实行分| 10 | |
|  |损溢,帐实相符,色|   |层标码,动碰复核。商品无倒置,|  | |
|  |标管理标志明显。 |   |货垛不倾斜。         |  | |
| 储 |         |---|---------------|--|-|
|  |         |3-1-4 |有盘点和报损、报溢制度,做到手| 10 | |
|  |         |   |续完备,原始记录齐全。    |  | |
| 管 |         |---|---------------|--|-|
|  |         |   |毒性药品必须做到专仓(专区)或专|  | |
|  |         |   |柜储存,实行“收、发、管、运、| 10 | |
| 理 |         |3-1-5 |锁”五双管理;贵细药品应专仓储|  | |
|  |         |   |存,专人保管,并实行双人双锁管|  | |
|  |         |   |理。两者收发货凭证(包括入库单 |  | |
|170 |         |   |、提单、磅码单)及台帐应手续完 |  | |
|  |         |   |备,登记齐全。抽查帐、货、卡相|  | |
|  |         |   |符率均应达100%。       |  | |
| 分 |         |---|---------------|--|-|
|  |         |3-1-6 |在库商品不得露天存放(部分矿石 | 10 | |
|  |         |   |和贝壳类除外)         |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |   |商品养护制度健全,有专人负责,|  | |
|  |         |3-2-1 |并有与储存商品的性能相适应的通| 10 | |
|  |         |   |风、密封、低温、防潮、防虫、防|  | |
|  |         |   |鼠等措施。巡库检查有记录。  |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |2.严把在库养护关,|   |有温湿度管理制度,温湿度仪器设| 10 | |
|  |做好商品养护工作。|3-2-2 |备齐全,原始记录完整,并有相应|  | |
|  |积极推广先进的养护|   |措施。            |  | |
|  |技术和应用现代化养|---|---------------|--|-|
|  |护设备(施),不断提|3-2-3 |中药材年平均储存保管定额损耗≤| 10 | |
|  |高养护水平。   |   |1%;中成药年平均储存保管定额损|  | |
|  |         |   |耗≤0.1%。          |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |3-2-4 |保管员熟悉所管仓库面积、商品品| 10 | |
|  |         |   |种、储存性能、存放地点、保管注|  | |
|  |         |   |意事项商品进出手续、凭证处理及|  | |
|  |         |   |传递手续。          |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |3-2-5 |积极推广、应用先进的养护技术和| 10 | |
|  |         |   |现代化养护设备(施)。     |  | |
|--|---------|---|---------------|--|-|
|  |         |3-3-1 |商品应按批号时间(不超过3个月) | 10 | |
|  |         |   |,分垛堆放。效期商品有管理制度|  | |
|  |         |   |及原始记录。         |  | |
|  |3.认真贯彻“先进先|---|---------------|--|-|
|  |出、易变先出近期先|   |库存商品应有进、出仓时间,存放|  | |
|  |出的原则”,建立催|3-3-2 |仓位及质量(包括检查)情况的记录| 10 | |
| 仓 |售和预报制度,防止|   |,抽查10笔不允许有违反“三先”|  | |
|  |因管理不善而造成霉|   |原则的情况发生。代管商品应设立|  | |
|  |变残损、过期失效等|   |专册台帐,登记完备,原始记录( |  | |
|  |责任事故。    |   |凭证) 齐全。         |  | |
| 储 |         |---|---------------|--|-|
|  |         |3-3-3 |对“易变”及“近期”商品,应建| 10 | |
|  |         |   |立催售和预报制度,并有相应手续|  | |
|  |         |   |单据(如“催售预报单”等)。  |  | |
| 管 |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |   |商品出库,严格执行凭提单发货的|  | |
|  |         |3-4-1 |规定,对商品的编号、品名、规格| 10 | |
| 理 |4.严把出库复核关,|   |、等级数量、质量及皮码(包装)等|  | |
|  |确保出库商品质量完|   |应严格细致地复核,做到措施具体|  | |
|  |好,计量准确,包装|   |,记录清晰,保证商品质量完好,|  | |
|  |完整,数量无误。 |   |数量准确,包装完整、牢固(无破 |  | |
|  |         |   |包渗漏)。           |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |3-4-2 |商品出库,交接手续完备,销售跟| 10 | |
|  |         |   |踪记录有据可查。       |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |3-5  |有机械化或半机械化的设备,并逐| 10 | |
|  |5.积极推行机械化操|   |步取代人背、肩扛的生产作业方式|  | |
|  |作,改善劳动条件,|   |,工人劳动强度有明显改善。  |  | |
|  |提高仓库生产效率。|4-1-1 |部门职责分明,条线清楚,各项规| 10 | |
|(四)|1.标准化工作   |   |章制度完整,岗位责任制明确,工|  | |
|  |         |   |作有章可循,无扯皮现象。   |  | |
|  |管理工作标准化,各|---|---------------|--|-|
| 基 |项工作有章可循。 |4-1-2 |商品入库、出仓、转仓等各项单据|  | |
| 础 |         |   |(环节)有成文的流转程序及时间要| 10 | |
| 管 |         |   |求。             |  | |
| 理 |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |4-2-1 |班组劳动有定额,经济有指标,进|  | |
| 80 |2.定额管理:   |   |出仓及商品储存均有原始的考核记| 5 | |
|  |         |   |录。             |  | |
| 分 |凡能计量的工种和项|---|---------------|--|-|
|  |目,定额合理,指标|4-2-2 |有与经济责任制挂钩的奖金分配方| 5 | |
|  |先进。      |   |案,奖金分配拉开差距,体现多劳|  | |
|  |         |   |多得的分配原则,分配情况有案可|  | |
|  |         |   |查。             |  | |
|--|---------|---|---------------|--|-|
|  |         |   |进、出仓等各项业务活动的台帐、|  | |
|  |         |4-3-1 |报表(图表)等按时统计,做到正确| 5 | |
|  |3.信息工作:   |   |、完整清晰;各类业务工作原始记|  | |
|  |         |   |录、单据(凭证)齐全,装订成册。|  | |
|  |建立信息收集、整理|---|---------------|--|-|
|  |、处理、反馈系统。|4-3-2 |吞、吐、储存(养护),质量检验( |  | |
| 基 |         |   |包括在库检查)等工作、信息传递 |  | |
|  |         |   |准确,反馈处理及时。     | 5 | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |4-3-3 |档案管理有专人负责,做到资料完| 5 | |
| 础 |         |   |整,管理规范、查阅迅速。   |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |4-4-1 |有班组建设规划,开展班组目标管| 5 | |
| 管 |4.班组建设:   |   |理,班组长能起骨干带头作用,能|  | |
|  |         |   |带领全组同志完成各项任务。  |  | |
|  |加强基础教育,提高|---|---------------|--|-|
|  |职工素质,适应工作|4-4-2 |班组实行“政治、经济、技术、生| 5 | |
| 理 |要求。      |   |活”民主管理,能定期召班组会议|  | |
|  |         |   |。学习、生产、安全等各项班组记|  | |
|  |         |   |录有据可查。         |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |4-5-1 |仓库有政治、业务培训规划、措施| 5 | |
|  |         |   |。              |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |5.职工培训:   |4-5-2 |保管员、质检员、养护员、收发货| 5 | |
|  |         |   |员中应有55%的人员达到中级工水 |  | |
|  |加强基础教育,提高|   |平。             |  | |
|  |职工素质,适应工作|---|---------------|--|-|
|  |要求。      |4-5-3 |驾驶员(铲车、电瓶车)、电梯工、| 5 | |
|  |         |   |司炉工、电工、电焊工、危险品库|  | |
|  |         |   |保管员等特殊工种人员应持证上岗|  | |
|  |         |   |。              |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |4-6-1 |推行仓库目标管理,有中、长期发| 5 | |
|  |6.积极推行现代化管|   |展规划和近期实施方案或打算。 |  | |
|  |理,不断提高仓储管|---|---------------|--|-|
|  |理水平。     |4-6-2 |在生产业务或经营管理工作中开始| 5 | |
|  |         |   |运用微机管理技术。      |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
|(五)|         |   |安全工作列入仓库日常工作议程,|  | |
| 安 |         |5-1-1 |领导分工亲自部署,有完善的安全|10 | |
| 全 |1.牢固确立“安全第|   |组织网络,安全责任制明确,安全|  | |
| 生 |一”思想,组织落实|   |设施健全。做到安全工作有研究、|  | |
| 产 |,分工明确。   |   |有布置、有检查、有总结、有评比|  | |
|  |         |   |;安全工作无事故。      |  | |
| 80 |         |---|---------------|--|-|
|  |         |   |安全工作台帐齐全、清晰(包括动 |  | |
| 分 |         |5-1-2 |火、登高作业、危险品使用情况、| 5 | |
|  |         |   |工伤情况、受压容器安全状况、事|  | |
|  |         |   |故隐患处理情况等)。      |  | |
|--|---------|---|---------------|--|-|
|  |         |5-2-1 |仓库有严格的火种、火源、水源、| 10 | |
|  |         |   |电源等管理制度,有防火应急方案|  | |
|  |         |   |及措施            |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |   |库房照明灯不超过60瓦,电线铺设|  | |
|  |         |   |合理,无老化现象,库房内不得装|  | |
|  |         |5-2-2 |置电箱开关;危险品仓库(库房)应| 5 | |
|  |2.认真贯彻落实《中|   |严格按照有关规定进行设置,标志|  | |
|  |华人民和国消防条例|   |明显。            |  | |
|  |》和公安部《仓库防|---|---------------|--|-|
| 安 |火安全管理条例》。|5-2-3 |库区消防通道畅通,报警装置完好| 5 | |
|  |         |   |。消防设施、器材配置合理,实行|  | |
|  |         |   |定期检查保养和置换药剂。   |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |   |消防组织健全,业余消防队(占职 | 5 | |
| 全 |         |5-2-4 |工总数70%)训练有素。消防演习能|  | |
|  |         |   |按规定时间到达指定地点,做到动|  | |
|  |         |   |作熟练、出水迅速;灭火器材、急|  | |
|  |         |   |救药品齐全;仓库各关键岗位人员|  | |
|  |         |   |应各自到位。         |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
| 生 |         |   |职工能懂本岗危险性、懂预防措施|  | |
|  |         |   |、懂不同性质的灭火方法;会报警| 10 | |
|  |         |5-2-5 |、会使用灭火器、会扑救初期火灾|  | |
|  |         |   |;了解医疗急救常识。     |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
| 产 |         |5-3-1 |严格执行夜间值班和巡逻制度,做| 10 | |
|  |         |   |到检查有记录,处理有结果。  |  | |
|  |3.做好安全保卫工作|---|---------------|--|-|
|  |,确保库存物资安全|5-3-2 |要害部门有警铃或其他安全防范措| 5 | |
|  |。        |   |施。             |  | |
|  |         |---|---------------|--|-|
|  |         |   |有严格的门卫制度,外来人员进出|  | |
|  |         |   |仓库应有登记手续;加强对外来( | 5 | |
|  |         |5-3-3 |施工)人员的管理(包括对施工人员|  | |
|  |         |   |的安全教育和订立安全合同),做 |  | |
|  |         |   |到有制度,有措施。      |  | |
|  |---------|---|---------------|--|-|
|  |         |5-4-1 |机械设备和受压容器有管理制度和|  | |
|  |         |   |操作规程。完好率达到90%。   | 5 | |
|  |4.加强机械设备及受|   |               |  | |
|  |压容器的管理   |---|---------------|--|-|
|  |         |5-4-2 |冷冻机、冷风机、锅炉等设备的运|  | |
|  |         |   |转有技术参数的原始记录;各种设| 5 | |
|  |         |   |备、用具安置合理。      |  | |
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