（三）服务企业中的旅店主要考核指标：床位周转率、人均利税、全员劳动效率、设备完好率、卫生合格等。床位周转率是旅店业服务设施周转速度的指标。人均利税、全员劳动效率，是考核企业经济效益指标。设备完好率、卫生合格分别反映设备完好程度和卫生状况，是旅店服务质量的重要内容，必须列为考核指标。经营（或营业收入）利润率作为参考指标。
服务业中的其他行业考核指标，另行研究。
（四）基层供销合作社，直接为农村生产、生活服务。根据基层供销社的性质和特点，升级考核指标是：为农民人均推销产品值、为农民人均供应生产、生活资料值、资金利税率、社员满意率。前两项指标既反映了基层供销社为农村经济服务的社会效益，又反映了企业本身的经济效益。资金利税率反映了供销社的投入产出情况。社员满意率是考核服务水平的指标。
（五）仓储运输企业，是直接为商品流通服务的。有的既办仓储又办运输，有的是分开经营的。专业运输企业考核指标可参照交通部制订的标准，结合商业、粮食、供销社特点确定。仓储企业考核指标将另行确定。
（六）粮食商业企业考核指标另行研究。
（七）根据全国加强企业管理领导小组和国家经委的要求，确定标准中的经济效益指标时，取１９８５年同行业同等级别的大中型企业前若干名平均值计算。具体计算方法另行说明。
（八）商业企业的顾客满意率（客户满意率）是反映企业服务水平的一个重要指标。鉴于在考核顾客满意率（客户满意率）时，怎样做到取样科学合理，目前尚有一定困难，因此，暂不列为企业升级标准的考核指标，但要列入企业升级的管理工作要求。
三、根据“抓管理、上等级、全面提高素质”的要求，企业升级要从管理抓起，要把加强企业管理作为升级的基础和保证，使企业达到升级考核指标的水平同企业的管理水平相适应。为此，除制订企业升级标准外，商业部将按行业分别制定企业升级的管理工作要求，作为考查企业管理工作的依据。达不到管理工作要求的不能申报，也不能升级。
四、关于设立国家级企业问题
商业企业是从事商品流通和服务的行业，要以企业的经济效益和社会服务效益的高低来反映企业素质和管理水平，并决定企业的等级。目前制订国家特级标准、一级标准尚有困难。为了使商业企业在加强管理工作上有一个攀登的目标，先制订国家二级企业和省级先进企业两种标准，进行试行。国家二级企业标准，应能反映国内同行业先进水平。
