２．货运质量监察根据本办法第六条之规定，在“货运服务质量监察记录”的类别栏中签认；货运质量监察根据本办法第七条之规定，在“货运服务质量监察记录”的处罚栏中签认，亦可事后根据具体情况与有关部门磋商确认后填报。
第十条 实行“货运监察证”制度
１．货运质量监督执行公务时，应持有“货运监察证”（见附件四）。
２．铁道部的货运质量监察人员，由运输局考核和管理，报部长批准；铁路局的货运质量监察人员由铁路局长批准，报铁道部备案；铁路分局的货运质量监察人员由分局长批准，报铁路局备案。不得向与货运服务质量工作无关的人员发放此证。
３．铁道部的“货运监察证”由铁道部核发，铁路局、铁路分局的“货运监察证”由铁路局核发。
“货运监察证”由铁路局按铁道部统一规定的式样印制。
４．货运质量监察持证执行公务时：
（１）准予优先乘坐各次旅客列车和添乘各种货物列车，免予签证，不受车种限制。
（２）准予出入车站、货场和通过站、车寄送文件、资料。
（３）准予免费使用各种铁路电话，拍发铁路电报。
（４）准予免费在铁路乘务员公寓住宿。
第十一条 本办法由铁道部运输局负责解释，自２０００年５月１日起施行。各铁路局可根据本办法制定实施细则，并报部备案。
附件一： 货运服务质量问题处罚通知书
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜ 责任单位 ｜ ｜ 问题定性 ｜ ｜
｜－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－｜
｜ 发生时间 ｜ ｜ 发生地点 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 主要情况 ｜
｜ ｜
｜ ｜
｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 处罚意见 ｜
｜ ｜
｜ ｜
｜ ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
