第二十一条 律师协会纪律委员会在受理案件时，必须作到：
（一）受理当面投诉、举报的，应当由专人接待，认真作好笔录，必要时征得同意可以录音。接待投诉、举报时，无关人员不得在场旁听和询问；
（二）对于信函投诉和举报，应当建立收发、登记、转办和保管等工作制度。电话投诉、举报的，要耐心接听，认真记录。
（三）受理案件，纪律委员会办公室应当填写受理登记表。依照管辖规定，属于本会查处范围的，应当在七日内立案。
（四）对违纪事项进行调查核实；
（五）提出调查处理报告，报纪律委员会审议。
第二十二条 不予受理的投诉为：
（一）认为有违法、违纪的事实，但不符合管辖规定的；
（二）投诉材料线索含糊、事实不清，又不能提供基本证据材料的；
（三）其他不予受理的投诉。
对于不予受理的，应在十天内主动向投诉人说明不予受理的理由，如需移送司法行政部门、有管辖权的律师协会的，要制作移送文书，移送给有关部门处理。
第二十三条 投诉、举报的案件涉及违反司法部《
律师违法行为处罚办法》可能构成刑事犯罪的，或有重大社会影响的，应及时报告同级司法行政部门和上级律师协会。
第二十四条 不得私自摘录、复制或泄露投诉、举报或移送的材料。严禁将投诉、举报或移送的材料转给当事人。向当事人调查时，也不得直接出示投诉、举报材料及其复印件。在调查中确实需要当面核查的材料除外。
第二十五条 会员因违纪立案后，纪律委员会应于十日内向当事人发出通知，责令当事人及其律师事务所负责人到律师协会说明情况，回答质询，并提供书面报告。
第二十六条 纪律委员会必须全面、客观、公正的进行调查搜集有关证据。当事人或者有关人员应当如实回答调查人员的询问，并协助调查，不得阻挠。调查应当制作笔录。
调查案情时，应由不少于两人同时参加，并出示律师协会出具的介绍信函。
第七章 处分的决定及程序
第二十七条 调查终结，纪律委员会应当对调查结果进行审查，根据不同情况，分别作出如下决定：
