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交通部关于印发《交通部工业企业质量管理奖评审细则》的通知

交通部关于印发
 《交通部工业企业质量管理奖评审细则》的通知
 (1988年3月21日 (88)交企字184号)


各省、自治区、直辖市交通厅(局)、部属有关单位:
  现将《交通部工业企业质量管理奖评审细则》发给你们,希认真贯彻执行。在执行中对该《细则》有什么意见,请及时报部(企业管理局)。

          交通部工业企业质量管理奖评审细则

一、总则

  第一条 为了促进交通工业企业深入开展全面质量管理工作,坚持质量第一,不断提高产品质量,提高经济效益,以适应国民经济日益发展和人民物质文化生活水平不断提高的需要,特制订本细则。

二、申报企业必备条件

  第二条 申报部质量管理奖的企业必须具备下列条件:
  1.推行全面质量管理成绩突出、效益显著,取得省(单列市)级“推行全面质量管理合格企业”证明、证书或取得市(省厅)级质量管理奖。
  2.企业的主导产品获得省(部)级以上的优质产品奖。
  3.企业获得二级以上的计量合格证书。
  4.凡实行生产许可证的产品,企业必须取得该产品生产许可证。
  5.企业近两年无重大安全、质量事故。

三、申报、评选程序

  第三条 凡申请部质量奖的企业,必须在每年三月底前把创部质量管理奖的计划报主管厅(局)和交通部备案,交通部直属企业可直接报交通部。
  第四条 省(市)主管厅(局)在当年九月底前组织对申请企业的诊断和检查,并写出诊断报告,在此基础上,按照交通部分配的名额择优推荐申报企业,10月10日前将申报企业的下列资料报部。
  1.交通部质量管理奖申报表。
  2.推行TQC的经验总结。
  3.推行TQC的规划。
  4.咨询诊断报告及整改措施。
  第五条 交通部于当年第四季度对申报企业进行诊断预评。
  第六条 评审分二年进行,第一年为预评,第二年对预评合格企业进行复评,复评合格后授奖,交通部质量管理奖称号有效期为四年。

四、评审方法

  第七条 评审采用计分办法进行,满分为1000分。得分率80%以上,且其中一、三、五、六、九项各项得分率为80%以上者方可参加评选。
  第八条 各项分数分配如下:

  1.推行全面质量管理成效显著          155
  2.方针目标管理                 70
  3.质量管理的领导与机构             75
  4.技术培训与质量管理教育            50
  5.产品研制开发的质量管理           125
  6.生产制造过程的质量管理           245
  7.质量信息管理                 50
  8.销售服务的质量管理              60
  9.群众性的质量管理活动             70
  10.质量奖惩                  50
  11.质量成本                  25
  12.质量审核                  25
  合  计                   1000

五、附则

  第九条 凡项目中未注明检查期限的,均以查当年和上年资料为准。
  第十条 本细则解释权属交通部。

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   |          |分条|         |
项目 | 检 查 内 容  |  | 检 查 方 法 |
   |          |满分|         |
---|----------|--|---------|
   | 1. 企业推行全面|  | 查产品质量指标计|
   |质量管理后,主导产 |  |划、检测资料报表、|
   |品的主要质量指标及 |  |优质产品产值率、同|
(一)|优质产品产值率应达 |30|行业评比资料、一年|
 推 |到国内同行业先进水 |  |内质量检测机构检查|
 行 |平,产品质量稳定提 |  |实物的测试报告  |
 全 |高         |  |         |
 面 |          |  |         |
 质 |          |  |         |
 量 |          |  |         |
 管 |          |  |         |
 理 |          |  |         |
 成 |          |  |         |
 效 |          |  |         |
 显 |          |  |         |
 著 |          |  |         |
 ⌒ |          |  |         |
 155 |          |  |         |
 分 |          |  |         |
 ˇ |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
---|----------|--|---------|
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |----------|--|---------|
   | 2. 在保证质量的|  | 查近两年来的原始|
   |前提下,主导产品的 |  |资料台帐、统计报表|
   |内外故障损失和可比 |  |         |
   |产品物耗逐年下降  |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |35|         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
---|----------|--|---------|
   | 3. 全面完成主要|  | 查总结、报表  |
   |经济技术指标,并连 |  |         |
   |续两年达同行业先进 |  |         |
   |水平        |  |         |
   |          |30|         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
---|----------|--|---------|
   | 4. 近两年在产品|  | 查规划及实施情况|
   |更新换代发展品种、 |  |         |
   |技术储备、赶超国际 |40|         |
   |水平等方面。有较好 |  |         |
   |的规划和实施。成绩 |  |         |
   |显著        |  |         |
   |          |  |         |
   |----------|--|---------|
   | 5. 主导产品适销|  | 查两年来产品销售|
   |对路。用户满意,且 |20|情况统计     |
   |取得较好的社会效益 |  |         |
---|----------|--|---------|
   | 6. 企业已实行方|  | 查制订方针目标依|
   |针目标管理。制订了 |  |据:市场调查报告、|
(二)|企业的质量方针(政 |  |上级要求、同行业资|
 方 |策)质量目标。编制 |20|料。本企业情况分析|
 针 |了中近期质量发展规 |  |等。查质量方针、目|
 目 |划         |  |标        |
 标 |          |  |         |
 管 |          |  |         |
 理 |          |  |         |
(10分)|          |  |         |
---|----------|--|---------|
   | 7. 工厂的年度方|  | 查方针目标展开资|
   |针目标已发动群众讨 |  |料,抽查科室车间,|
   |论并已系统地层层展 |  |班组个人的质量目标|
   |开,企业各部门、班 |20|及实施记录    |
   |组和个人对其所要达 |  |         |
   |到的质量目标值十分 |  |         |
   |明确,有组织实施  |  |         |
---|----------|--|---------|
   | 8. 有行之有效的|  | 查方针目标的实施|
   |管理制度,保证质量 |15|情况及管理措施  |
   |方针目标的实施   |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
---|----------|--|---------|
   | 9. 厂长组织诊断|  | 查厂长诊断记录和|
   |组认真进行诊断,每 |15|整改报表     |
   |年不少于1次并能认真|  |         |
   |签改        |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
---|----------|--|---------|
   | 10.厂长及各级 |  | 开座谈会。查厂长|
   |领导都重视质量与质 |  |参加质量会议的记录|
   |量管理。质量管理工 |  |及有关文件资料  |
(三)|作已作为企业管理的 |25|         |
 质 |重点。建立了正常工 |  |         |
 量 |作秩序。做到有目标,|  |         |
 管 |有计划,有措施,有 |  |         |
 理 |检查        |  |         |
 的 |----------|--|---------|
 领 | 11.厂长各级领导|  | 开座谈会,了解领|
 导 |质量意识强,坚持质 |  |导质量意识,查厂长|
 与 |量第一,用户第一的 |10|及各级领导处理质量|
 机 |原则,严格执行“五 |  |问题的记录资料  |
 构 |不准”,积极支持质 |  |         |
(15分)|量检验、质量管理人 |  |         |
   |员工作       |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
   |          |  |         |
---|----------|--|----------|
   | 12.已设置由厂 |  | 查TQC组织机构体|
   |长直接领导的全面质 |  |系图,及专职机构的 |
   |量管理机构,配备了 |  |有关资料      |
   |必要的人员,职责权 |  |          |
   |限明确       |  |          |
   |          |20|          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 13.车间、有关 |  | 查质量管理人员名 |
   |科室已明确了质量职 |  |单和工作情况,查骨 |
   |能,并设置专职或兼 |  |干队伍名单     |
   |职质量管理员,职责 |10|          |
   |明确能正常工作,形 |  |          |
   |成全厂质量管理网, |  |          |
   |有一批质量管理骨  |  |          |
   |干         |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 14.企业已建立各|  | 抽查质量责任制和 |
   |级人员的质量责任制 |  |质量管理制度的贯彻 |
   |并已纳入经济责任制 |  |情况(质量责任制包 |
   |考核,已建立一套完 |10|括厂级领导、全质办、|
   |整的质量管理制度, |  |各职能科室、科长、 |
   |并能认真贯彻    |  |管理人员、车间主任、|
   |          |  |班组长、生产工人、 |
   |          |  |技术人员的质量责任 |
   |          |  |制)        |
---|----------|--|----------|
   | 15.有长期技术培|  | 查企业职工教育计 |
(四)|练、全面质量管理教 |  |划中有无TQC教育 |
 技 |育规划和年度教育计 |10|内容及其执行情况  |
 术 |划,TQC教育计划、|  |          |
 培 |已列入企业职工教育 |  |          |
 训 |计划并归口由教育部 |  |          |
 与 |门负责。      |  |          |
 质 |          |  |          |
 量 |          |  |          |
 管 |          |  |          |
 理 |          |  |          |
 教 |          |  |          |
 育 |          |  |          |
(50分)|          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 16.坚持分层施 |  | 查是否明确规定各 |
   |教,联系实际,对各 |  |类人员的学习内容和 |
   |类人员有不同的学习 |  |时间,抽查新职工培 |
   |内容和要求。    |10|训教育情况     |
   | 新进厂的职工均进 |  |          |
   |行技术培训和相应的 |  |          |
   |质量管理教育,考核 |  |          |
   |合格后方准上岗   |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 17.学习成绩应记|  | 抽查职工教育档案 |
   |职工教育档案作为考 | 5|          |
   |核的依据之     |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 18.对企业全体人|  | 查三年统计资料, |
   |员的质量管理普及教 |  |并抽查职工教育档案,|
   |育,三年累计人均学 |15|以及学以致用的材料。|
   |时达48小时,累计教|  | 抽30%中层以上在|
   |育面达90%并能坚持|  |职干部进行TQC基础|
   |学以致用      |  |知识考试      |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 19.根据全面质量|  | 查教育计划、教材。|
   |管理发展的需要每年 |10|深化教育的档案   |
   |应进行深化教育   |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 20.企业产品开发|  | 查市场调查,国内 |
   |有充分的依据,已掌 |  |外同类产品先进水平 |
   |握了国内外同类产品 |25|和可行性分析资料  |
   |先进水平、市场信息、|  |          |
(五)|开展了技术,经济可 |  |          |
 产 |行性分析      |  |          |
 品 |          |  |          |
 研 |----------|--|----------|
 制 | 21.企业根据充分|  | 查三代产品的资料 |
 开 |的调查依据,做到投产|15|          |
 发 |一代,研制一代、构 |  |          |
 的 |思一代       |  |          |
 质 |----------|--|----------|
 量 | 22.产品开发已采|  | 查产品采用国际标 |
 管 |用国际标准或国外先 |  |准、创优内控标准有 |
 理 |进标准,已投产的主 |14|关资料、各类标准的 |
 ⌒ |导产品,制定和执行 |  |对照表以及执行情况 |
125分 |了产品创优的内控标 |  |          |
 ˇ |准         |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 23.按上级部门或|  | 查新产品开发的有 |
   |企业制定的新产品开 |20|关文件       |
   |发程序进行设计、试 |  |          |
   |制,在程序中突出了 |  |          |
   |设计评审、现场试验,|  |          |
   |故障分析、鉴别等环 |  |          |
   |节         |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 24.新产品开发过|  | 察看测试现场、查 |
   |程中有先进齐全的试 |  |检定维护记录    |
   |验、测试手段,测试 |15|          |
   |设备、仪器有完善的 |  |          |
   |维护检定制度,并保 |  |          |
   |持完好准确,能满足 |  |          |
   |产品开发的需要   |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 25.在新产品开发|  | 查新产品图样、技 |
   |设计中对成品、另部 |  |术文件的有关规定及 |
   |件、原材料、制造工 |  |投产后质量保证情况 |
   |艺等有明确的质量要 |  |          |
   |求和检测规定,有必 |  |          |
   |要的工装和检测手段,|  |          |
   |能满足批量投产时保 |  |          |
   |证产品质量的需要, | 9|          |
   |并在产品投产前纳入 |  |          |
   |图纸、工艺、技术条 |  |          |
   |件及质量保证文件中,|  |          |
   |做到齐全、完整、统 |  |          |
   |一、清晰      |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 26.在新产品开 |  | 查采用新材料、新 |
   |发、老产品改进中, |  |工艺、新技术的成果 |
   |积极应用新材料、新 |20|总结        |
   |工艺、新技术,促进 |  |          |
   |企业技术进步,改进 |  |          |
   |和提高产品质量   |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 27.产品开发组织|  | 查机构职责、人员 |
   |健全,职责明确,能 |7 |素质        |
   |适应产品开发工作的 |  |          |
   |需要。       |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 28.新产品有较好|  |查新产品的获奖资料。|
   |的社会效益     |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 29.生产制造过程|  | 抽查一种主导产品 |
   |所使用的技术文件、 |  |的图样3份,工艺文 |
   |标准、图样等做到齐 |  |件1份,标准1份,看|
   |全、正确、统一、清 |10|其是否正确合理。用 |
   |晰,对文件、标准图 |  |所抽图样、工艺文件、|
(六)|样等的分发、修改、 |  |标准分别核对技术部 |
 生 |审批管理等有严格的 |  |门、检验部门,生产 |
 产 |制度        |  |现场所持的是否一致 |
 过 |          |  |齐全。       |
 程 |          |  | 查图样文件、标准 |
 的 |          |  |的分发修改、审批、 |
 质 |          |  |管理制度      |
 量 |----------|--|----------|
 管 | 30.主导产品制订|  | 查企业内控标准。 |
 理 |并严格执行高于国家、|15|查内控标准与国家、 |
 245分|部、行业标准的企业 |  |部、行业标准对照表。|
   |内控标准      |  | 查内控标准的贯彻、|
   |          |  |执行情况      |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 31.以企业工艺技|15| 查是否以工业技术 |
   |术部门为主,对主导 |  |部门为主设置管理点 |
---|----------|--|----------|
   | 产品、省优以上产 |  | 查管理点的有关技 |
   |品和出口产品按规定 |15|术文件       |
   |原则和程序建立了必 |  |          |
   |要的管理点,并列入 |  |          |
   |技术文件,加强质量 |  |          |
   |控制        |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 32.管理点的管理|  | 抽查管理点的资料,|
   |手段完善齐全,原始 |  |对现场进行抽查考核 |
   |记录准确齐全,开展 |  |(随机抽查三个管理 |
   |了工序能力调查与分 |15|点)        |
   |析,明确了目标值, |  |          |
   |工序能力稳定,产品 |  |          |
   |质量得到有效控制  |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 33.建立、健全了|  | 现场调查、核对工 |
   |岗位责任制,严格执 |  |艺文件操作规程。  |
   |行工艺纪律和操作规 |20| 查工艺纪律执行检 |
   |程,建立了工艺纪律 |  |查记录       |
   |检查制度并与经济责 |  | 查工艺纪律执行情 |
   |任制挂钩,工艺执行 |  |况与经济责任制挂钩 |
   |率达到95%以上  |  |的资料       |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 34.设备、工装器|  | 查设备、工装器具 |
   |具的管理制度完善, |  |的管理制度。    |
   |执行严格、设备、工 |  | 查设备台帐、工装 |
   |装器具满足产品质量 |20|汇总表查设备完好率、|
   |要求,设备完好率, |  |工装合格率     |
   |工装合格率达到行业 |  | 查设备、工装维护 |
   |规定的要求     |  |保养记录,并与设备,|
   |          |  |工装保养计划对照, |
   |          |  |看其执行情况。   |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 35.建立并执行原|  | 查有关制度,对协 |
   |材料、外购件、外协 |  |作厂的调查资料、与 |
   |件从进厂到使用的购 |  |协作厂之间的质量管 |
   |、贮、送、发等的质量|  |理活动资料、外购外 |
   |管理制度,明确质量 |  |协件的质量保证体系 |
   |要求,规定质量控制 |  |文件及实施情况   |
   |办法,对关键的外购、|  |          |
   |外协件供应厂进行质 |20|          |
   |量保证能力的调查, |  |          |
   |建立外购、外协件的 |  |          |
   |质量保证体系,帮助 |  |          |
   |协作厂开展质量管理 |  |          |
   |活动,保证协作件的 |  |          |
   |质量        |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 36.上下道工序进|  |查上下道工序访问制 |
   |行定期的质量访问, |5 |度,抽查访问记录和 |
   |不断提高工序质量  |  |提高改进情况(抽查 |
   |          |  |一个车间)     |
   |----------|--|----------|
   |          |  |          |
 生 | 37.有独立的质量|  |查检验机构,检验工 |
   |检验机构,检验人员的|  |作分布图,检验人员 |
 产 |数量及素质能满足生 |  |素质,比例(>3%)|
   |产需要,符合上级规 |  |出勤情况,检验制  |
 过 |定的要求,从原材料、|  |度。现场调查全过程 |
   |外协配套件进厂到成 |  |检验情况和执行抽样 |
 程 |品出厂的全过程都严 |  |标准情况,查各类实 |
   |格按检验制度,进行 |  |物,核对检验记录  |
 的 |检验,大量生产的产 |45|          |
   |品,半成品另部件已 |  |          |
 质 |贯彻GB2828~ |  |          |
   |81抽样标准    |  |          |
 量 |          |  |          |
   |          |  |          |
 管 |          |  |          |
   |          |  |          |
 理 |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   |          |  |          |
   |          |  |          |
 生 |          |  |          |
   |----------|--|----------|
 产 |38.质量检验的原始|  |查质量档案,并与实 |
   |记录、台帐、分析报告|10|物、标准图样核对是 |
 过 |以及质量档案等资料 |  |否相符,查质量分析 |
   |完整、正确、清晰。 |  |报告        |
 程 |          |  |          |
   |          |  |          |
 的 |          |  |          |
   |----------|--|----------|
 质 | 39.生产过程中所|  |查实物、台帐、周检 |
   |需的计量检测手段完 |  |记录,查计量管理制 |
 量 |备,方法先进,有完 |  |度,执行情况    |
   |善的管理制度各种量 |20|          |
 管 |具、检具及其计量检 |  |          |
   |测仪表(如热、力、 |  |          |
 理 |电等仪表)的完好率,|  |          |
   |周期检定率和基准检 |  |          |
   |测仪器完好率达到有 |  |          |
   |关规定或行业要求。 |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 40.厂容、厂貌整|  |查看厂容、厂貌、生 |
   |洁卫生,绿化工作好,|  |产现场,查绿化工作 |
   |车间内道路畅通,无 |  |规划、计划、总结、 |
   |油污、积水杂物,工 |  |工位器具平面图,查 |
   |位器具基本齐全使用 |20|文明生产管理制度  |
   |合理,在制品堆放整 |  |          |
   |齐,符合行业的安全 |  |          |
   |文明生产要求    |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 41.环保工作有规|  |查环保工作规划,计 |
   |划,措施完善,“三 |  |划和执行情况,查安 |
   |废”治理符合国家规 |  |全生产执行情况,查 |
   |定,安全生产制度齐 |  |“三废”治理的测试报|
   |全,执行情况良好, |15|告及有关证明资料  |
   |达到国家或行业的有 |  |          |
   |关规定       |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 42.生产进度安排|  |查生产计划进度表, |
   |,应达到行业的有关规|15|生产统计表     |
   |定         |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 43.已建立厂内外|  |查质量信息管理网各 |
   |质量信息管理体系和管|  |级信息管理人员职  |
(七)|理制度,企业在质量 |  |责,工作实绩    |
   |管理部门已设立质量 |  |          |
 质 |信息管理中心,配备 |20|          |
   |了专职人员,各车间、|  |          |
 量 |科室有专职或兼职信 |  |          |
   |息管理人员,职责明 |  |          |
 信 |确,工作有效    |  |          |
   |----------|--|----------|
 息 | 44.厂内外质量信|  |查质量信息传递,反 |
   |息能按程序传递,做 |20|馈程序,抽查质量信 |
 管 |到有收集、有记录、 |  |息处理过程及效果。 |
   |有反馈、有分析有处 |  |查阅质量信息处理资 |
 理 |理、有贮存、信息渠 |  |料。        |
   |道畅通,处理及时、 |  |查信息管理制度及执行|
(50分)|有效        |  |情况        |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   |45.建立产品质量档|  |查质量档案,原始记 |
   |案,原始记录齐全, |  |录和分析资料,了解 |
   |正确可靠管理完善, |  |可追踪性      |
   |定期进行整理分析, |  |          |
   |保证了质量的可追踪 |  |          |
   |性         |10|          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 46.企业已建立了|  |查用户服务机构人员 |
   |专门的用户服务机构,|  |素质、职责及用户服 |
   |配备了能满足工作需 |  |务网点资料     |
(八)|要的人员,并根据需 |20|          |
   |要设立了服务网点  |  |          |
 销 |          |  |          |
   |          |  |          |
 售 |          |  |          |
   |          |  |          |
 服 |----------|--|----------|
   | 47.企业已建立了|  |查用户服务制度及执 |
 务 |用户服务制度,并能认|  |行情况,查用户的反 |
   |真贯彻执行。其中包 |  |映资料,查主导产品 |
 的 |括定期访问用户,召 |  |的质量问题处理,  |
   |开用户座谈会,征求 |  |“三包”技术服务等 |
 质 |用户意见,收集质量 |  |情况        |
   |信息,及时处理质量 |25|          |
 量 |问题,提供维修配件,|  |          |
   |严格执行“三包”制 |  |          |
 管 |度,为用户提供使用 |  |          |
   |说明书,进行技术咨 |  |          |
 理 |询技术培训,传授操 |  |          |
   |作技术等。做到为用 |  |          |
(60分)|户服务及时、有效, |  |          |
   |使用户满意     |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 48.收集用户要求|  |查用户档案,市场分 |
   |和市场动向,建立了 |  |析和预测资料    |
   |用户档案(包括服务档|  |          |
   |案)做好市场分析和 |  |          |
   |预测,为企业领导决 |15|          |
   |策提供依据     |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
(九)| 49.能有效地组织|  | 查群众性质量管理 |
 群 |广大职工开展各种适 |  |活动情况,查效果  |
 众 |合企业特点的群众性 |  |          |
 性 |质量管理活动,在预 |  |          |
 质 |防控制上取得了明显 |15|          |
 量 |效果        |  |          |
 管 |          |  |          |
 理 |          |  |          |
 活 |          |  |          |
 动 |          |  |          |
(70分)|          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 50.能按照工厂的|  |抽查QC小组活动情 |
   |管理方针目标广泛开展|  |况查全厂QC小组登 |
   |QC小组活动。全厂参|  |记,成果发表及标准 |
   |加QC小组活动的人 |  |化情况,查人数比例、|
   |数不少于职工总数的 |  |成果率及获奖情况, |
   |15%,建立并执行 |  |查巩固措施,查QC |
   |QC小组管理制度,做|35|小组活动记录、成果 |
   |到小组和课题及时登 |  |          |
   |记,活动有计划,经 |  |          |
   |常开展小组活动并做 |  |          |
   |好记录,成果有验证 |  |          |
   |和发表。每年验证的 |  |          |
   |成果数不少于登记课 |  |          |
   |题的40%,巩固措施|  |          |
   |纳入技术文件、标  |  |          |
   |准或制度      |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |          |  |          |
   |----------|--|----------|
   | 51.厂级领导及工|  | 查评选表彰活动的 |
   |会、共青团等部门重 |  |组织过程及效果   |
   |视组织开展质量创优 |  |          |
   |竞赛活动,每年均评 |20|          |
   |选表彰坚持“质量第 |  |          |
   |一”和质量管理的先 |  |          |
   |进集体和个人,交流 |  |          |
   |先进经验      |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------|
   | 52.产品质量与质|  | 查经济责任制中的 |
   |量管理目标已作为经 |  |质量内容,查是否体 |
   |济责任考核的重要内 |  |现了质量否决权。  |
   |容,并贯彻了质量否 |  | 查表彰奖励的原始 |
(十)|决权的要求。对质量 |15|资料统计台帐    |
 质 |与质量管理有突出贡 |  |          |
   |献者(如质量标兵、 |  |          |
 量 |优秀质量管理员等) |  |          |
   |给予表彰奖励    |  |          |
 奖 |          |  |          |
   |          |  |          |
 惩 |----------|--|----------|
   | 53.已完全按照国|  | 查QC小组成果申 |
(50分)|务院及省颁布的合理化|  |报,审理及奖金发放 |
   |建议和技术改进奖励 |  |资料        |
   |条例对QC小组成果 |  |          |
   |给予奖励,已设立成 |15|          |
   |果审理机构,有审批 |  |          |
   |办法,并已经形成经 |  |          |
   |常性制度      |  |          |
   |          |  |          |
---|----------|--|----------| 
   | 54.已建立质量事|  | 查质量事故的处理 | 
   |故处理制度,对于粗 |  |资料,并调查职工反 | 
   |制滥造、玩忽职守而 |  |映         | 
   |造成质量下降或对质 |10|          | 
   |量事故负有直接责任 |  |          | 
   |的领导及有关人员能 |  |          | 
   |及时地予以处理,并 |  |          | 
   |以此教育职工    |  |          | 
   |          |  |          | 
---|----------|--|----------| 
   | 55.开展了质量成|  | 查质量成本管理办 | 
   |本管理,已在会计科目|  |法,报表及原始记录 | 
(十一)|中设置了“外部故障 |  |等         | 
 质 |成本”、“内部故障成|  |          | 
   |本”、“鉴别成本”、|  |          | 
 量 |“预防成本”等四类成|10|          | 
   |本。有正规的凭证和 |  |          | 
 成 |报表,明确了责任部 |  |          | 
   |门和数据传递渠道, |  |          | 
 本 |质量成本已在全厂形 |  |          | 
   |成管理网络,并纳入 |  |          | 
(25分)|了本厂的财务成本管 |  |          | 
   |理办法中      |  |          | 
---|----------|--|----------| 
   | 56.对质量成本数|  | 查质量成本分析和 | 
   |据已进行分析。并定 |  |质量改进资料    | 
   |期向有关部门提出分 |  |          | 
   |析报告,作为质量改 |15|          | 
   |进的依据,并取得初 |  |          | 
   |步成效       |  |          | 
   |          |  |          | 
   |          |  |          | 
---|----------|--|----------| 
   | 57.企业已建立了|  | 查制度及组织落实 | 
   |质量审核制度,并明 |  |情况        | 
(十二)|确由质量管理部门专 |10|          | 
   |人负责组织实施   |  |          | 
 质 |          |  |          | 
   |----------|--|----------| 
 量 | 58.根据制度规定|  | 查审核报告    | 
   |进行了产品质量审核、|  | 查整改记录    | 
 审 |工序质量审核及质量 |  |          | 
   |保证体系审核,做到 |  |          | 
 核 |有定期审核报告,有 |15|          | 
   |改进措施,并有成  |  |          | 
(25分)|效         |  |          | 
----------------------------- 
  续上表
------------------------------------
                   |分项|分项|          
   评  分  标  准      |  |  |  备  注    
                   |满分|评分|          
-------------------|--|--|----------
     优质产品产值        |  |  | A——优质产品产 
1. A=------×100%   |  |  |值率。优质产品指获 
      企业总产值        |  |  |得省(市)、部级以上
                   |  |  |的优质产品
    A≥50%     得10分 |  |  |
50%>A≥40%     得3分  |10|  |
40%>A≥30%     得5分  |  |  |
30%>A≥10%     得3分  |  |  |
    A≤10%     得0分  |  |  |
-------------------|--|--|----------
    同行业评比或抽查名次     |  |  | B——评比系数:
2.B=----------×100%|  |  | ①近两年内若多次
     参加评比厂家总数      |  |  |参加评比,评比系数
      B≤25%   得10分 |  |  |B按平均值计
  25%<B≤40%   得5分  |  |  | ②未开展行业评比
      B>40%   得0分  |  |  |工作或参加厂家少于、
                   |10|  |等于3家则该项不计
                   |  |  |分
                   |  |  | ③既进行行业评比
                   |  |  |又进行抽查的,则按
                   |  |  |行业评比名次计
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 一年内国家或行业主管部门认  |  |  |
可的科研单位的实物测试报告:达国   |  |  |
家先进行业水平得10分        |10|  |
 抽检得分率≥90%    得10分 |  |  |
90%>抽检得分率≥85% 得5分  |  |  |
抽检得分率<85%     得0分  |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 4. 有一种创汇产品加5分     |  |  |加分最多不超过10分
-------------------|--|--|-----------
 1. 折标煤吨/万元产值、钢材吨/ |10|  |
万元产值逐年下降各得5分       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 折标煤消耗、钢材消耗分别列  |  |  |
项计算,达国家二级企业指标各得5   |10|  |
分,仅达省级企业指标各得3分,达   |  |  |
不到省级指标不得分          |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 内外部故障进行分类      |  |  |
  a. 有当年的每月原始资料得5分 |  |  |
  b. 有计划有措施、有分析报告得 |15|  |
     5分            |  |  |
  c. 比例合理得5分       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 工业总产值、产量、资金周转  |  |  |
天数、消耗、全员劳动生产率、流动   |  |  |
资金/百元产值可比产品成本降低率、  |16|  |
利润总额逐年提高(降低)每项各占2  |  |  |
分                  |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 主要经济技术指标达国家二级  |  |  |
企业要求不扣分,仅达省级企业要求   |14|  |
每项扣1分,低于省级企业要求每项   |  |  |
扣2分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 有产品更新换代发展品种规划  |  |  |
并实施得7分;有技术储备规划并实   |  |  |
施得6分;有赶超国际水平规划并实   |19|  |
施得6分               |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 有实施小结。取得实效三种规  |21|  |
划各得7分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 产品完成销售任务得20分      |  |  |
 平均积压量不超过20%得10分   |20|  |
 平均积压量超过20%得0分     |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 制订方针目标依据充分具体。  | 8|  |
资料齐全得8分,一般得4分      |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 有产品升级创优规划得2分   |  |  |
    有推行TQC规划得2分    | 6|  |
    有技术改造规划得2分     |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 各种规划具体,切合实际得6  | 6|  |
    分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 展开落实到个人,有实施的记录得   |  |  |
20分                |  |  |
 落实到班组得15分         |  |  |
 落实到车间、科室得10分      |20|  |
 未展开     得 0分      |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 有管理制度,方针目标已与经济责   |  |  |
任制挂钩,严格考核得15分      |15|  |
 有考核记录,但考核执行较差得8   |  |  |
分                  |  |  |
 未挂钩,无考核记录不得分      |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 厂长亲自组织诊断,有诊断报  | 5|  |
告得5分               |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 整改方案付诸实现,整改率达  |  |  |
80%以上得10分,每降低10%扣  |10|  |
2分                 |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 厂长亲自抓质量工作,并把T  | 7|  |
    QC工作列入议事日程     |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 厂长赋予全质管理机构相应的  | 7|  |
    责、权、利          |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 厂长主持或参加主要的质量工  |11|  |
    作会议            |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 厂长(或付厂长)亲自参加TQ | 2|  |
C培训或QC小组活动         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 厂长亲自处理重大质量问题   | 2|  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 厂长支持质管、质检人员的事  | 2|  |
例                  |  |  |
 4. 厂长处理质量与产量矛盾的事  | 2|  |
    例              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 5. 严格执行“五不准”的原始资  | 2|  | “五不准”见《工
    料              |  |  |业产品质量责任条
                   |  |  |例》
-------------------|--|--|-----------
 1. 10000人以上的企业有三个专|  |  |
职人员以上的厂级TQC机构,500人 |  |  |
以上的企业有二个专职人员以上的    |  |  |
TQC机构,500人以下的企业有1-2|12|  |
个TQC专职人员,TQC机构可设在  |  |  |
企管办、总师办、厂办或单设机构,   |  |  |
职责权限明确             |  |  |
-------------------|--|--|-----------
                   |  |  |
 2. 有TQC组织机构体系图,能  |  |  |
正常开展TQC活动,正厂长直接领导  |  |  |
得3分,付厂长直接领导得5分,正   | 8|  |
付厂长不直接领导不得分        |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 抽查专职、兼职质量管理人员  | 5|  |
各2名,工作记录详细得5分      |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 查骨干队伍名单:       |  |  |
    人员数>2%     得5分 |  |  |
 2%≥人员数>1.5%   得3分 | 5|  |
    人员数≤1.5%   得0分 |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 质量责任制齐全得5分,缺一  | 3|  |
种扣1分,扣完为止          |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 有完整的质量管理制度,审批  |  |  |
手续齐全得5分,不齐全或不标准化   | 3|  |
得分,制度零乱不得分         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 认真贯彻执行责任制和质量管  | 4|  |
理制度得4分,贯彻执行不力扣2分   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 查职工教育规划、计划:    |  |  |
内容具体、有进度要求得5分      | 5|  |
内容含糊进度不具体 得5分      |  |  |
无进度       得0分      |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 教育计划执行率:≥85%得5分| 5|  |
    85%>执行率 ≥75%得3分|  |  |
        执行率 <75%得0分|  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 有记录:考核率≥80%得5分 |  |  |
    80%>考核率≥50%得3分 | 5|  |
        考核率<50%得0分 |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 抽查新职工3-5名,查考应知 |  |  |
应会及TQC知识,          |  |  |
平均成绩≥80分       得5分 | 5|  |
80分>平均成绩≥60分   得3分 |  |  |
平均成绩<60分       得0分 |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3年的职工教育档案齐全得5分    |  |  |
    教育档案不齐全得3分     | 5|  |
    无教育档案  得0分     |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 三年累计达48小时,教育面达 |  |  |
90%以上   得5分;       |  |  |
    三年累计达24小时,教育面达 |  |  |
70%以上   得3分;       | 5|  |
    三年累计达24小时,教育面达 |  |  |
40%以上   得2分;       |  |  |
    三年累计达24小时,教育面低 |  |  |
于40%    得0分        |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 抽查5名职工进行TQC知识测 | 5|  |
验,基本符合要求每人得1分      |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 座谈 式考核厂级领导     | 5|  |
-------------------|--|--|-----------
 4. 中层以上在职干部考试平均成  |  |  | 在总分中进行加减分
绩在85分以上加10分,60分以下扣 |  |  |
15分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 有深化教育计划、教材、有措  | 4|  |
施各得2分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 抽查6名经过深化教育的职工, |  |  |
平均成绩≥85分      得6分  | 6|  |
85分>平均成绩≥70分  得4分  |  |  |
70分>平均成绩≥60分得2分    |  |  |
    平均成绩<60分得0分    |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 有市场调研资料、技术资料、  |10|  |
质量信息、完整的档案各得2.5分   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 有技术经济可行性分析资料   |  |  |
    分析具体   得15分    |  |  |
    分析一般   得8分     |15|  |
    无资料    得0分     |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 投产、研制、构思三代产品的有关   |  |  |
资料齐全得15分,每缺一项扣5分   |15|  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 查采标规划、计划及实施情况, |  |  |
有规划、计划并有实施得6分,未实施  | 6|  |
得2分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 查内控标准与各类标准的对比  | 2|  |
表,有对比表得2分          |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 严格执行内控标准得6分,执行 | 6|  |
不动得2分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 有新产品开发的管理制度,并  | 4|  |
严格执行得4分,执行不力得2分    |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 新产品设计任务书、试制计划、 |  |  |
鉴定证书、评审纪实、试制总结等资   |10|  |
料齐全得10分,缺一项扣2分     |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 故障分析合理,并有改进得5  | 6|  |
分,有改进但改进欠缺得3分      |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 测试设备、仪器、合帐齐全各  | 6|  |
得2分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 各种保养制度、检定制度齐全、 | 4|  |
有效得4分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 严格执行检定保养制度得5分  | 5|  |
    执行一般得3分,较差得0分  |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 新产品图样已进行质量特性分  | 3|  |
级得3分               |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 图样、工艺文件、技术条件中  | 3|  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
质量特级性分级做到齐全、完整、统   | 3|  |
一各得1分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 成品、零部件、原材料有明确  | 3|  |
的质量要求和检测规定各得1分     |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 有成果总结资料   得4分  | 4|  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 每项有效的成果资料 得2分  |16|  |
(查近三年成果资料,多于8项的以8  |  |  |
项计)                |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 有产品开发组织得3分,组织不 | 3|  |
健全得1分。             |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 产品开发人员职责明确得4分。 | 4|  |
-------------------|--|--|-----------
 有省级以上近两年的新品奖资料每   |  |  |
个品种加2分             |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 图样、工艺文件、标准齐全,  |2.5 |  |
正确得5分,每发现一张出错扣0.5分 |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 图样、工艺文件、标准三统一  |  |  |
(技术部门、检验部门、生产现场)得  |2.5 |  |
2.5分,有一张一处不统一扣0.5分,|  |  |
扣完为止               |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 建立了图样、文件、标准的分  |  |  |
发、修改、审批管理制度得5分     | 5|  |
 制度不全,视程度酌情扣分,管理   |  |  |
制度混乱,执行不力得0分       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 制订了内控标准得2分     | 2|  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 内控标准的各项指标高于(或  | 4|  |
等于)国家、部、行业标准得4分    |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 严格执行内控标准得9分,执  |  |  |
行不严酌情扣分;不执行得0分     | 9|  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 按质量管理点设置原则设置管  | 5|  |
理点管理点标志明显得5分       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 管理点技术文件齐全、正确得  |  |  |
5分                 | 5|  |
 3. 管理点原始记录齐全,图表使  |  |  |
用正确得5分             |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 对管理点现场进行考核;每个  | 9|  |
管理点满分为3分           |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 产品质量稳定受控得全分,不  | 6|  |
起控制作用得0分           |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 现场核对工艺文件(同行业规定 | 5|  |
的主要工艺文件)操作规程齐全得5分  |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 工艺执行率A≥95% 得10分|  |  |
    95%>A≥85%  得5分 |10|  |
      A<85%    不得分 |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 工艺纪律执行情况与经济责任  |  |  |
制挂钩得5分,没有挂钩的得0分    |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 设备、工装器具管理制度齐全  | 2|  |
得2分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 设备台帐、工装汇总表齐全得  | 2|  |
2分                 |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 设备完好率A≥85%得5分  |  |  |
    80%≤A<85%得4分   | 5|  |
    70%≤A<80%得2分   |  |  |
        A<70%得0分   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 4. 维护保养与计划相符,记录齐  | 4|  |
全得4分               |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 5. 工艺装备系数         | 6|  |
    γ≥0.9得6分       |  |  |
  0.9>γ≥0.8得4分     |  |  |
  0.8>γ≥0.6得2分     |  |  |
    γ<0.6  得0分     |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 制度齐全,并遵照执行得5分, | 5|  |
有制度执行不严得3分,无制度得0分  |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 对外购件、外协件厂有无调研资 |  |  |
料、有5份以上的调研资料得5分,每缺 | 5|  |
1份扣1分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 有帮助外协、外购件厂提高质量 |  |  |
或质量信息的反馈资料。质量信息反   |  |  |
馈及时,能主动帮助外协外购件厂提   | 5|  |
高质量或及时反馈质量信息得5分,信  |  |  |
息反馈慢,帮助较少得3分,不反馈,不 |  |  |
帮助得0分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 4. 严格执行原材料、外协、外购件 |  |  |
的管理制度,出入库凭证齐全得5分   |  |  |
                   | 5|  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
有制度并按制度执行得5分       |  |  |
有制度但执行不严得3分,无制度得   | 5|  |
0分                 |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
                   |  |  |
 1. 有厂长直接领导的质检机构得5 | 5|  |
    分。             |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 质检人员超过全厂职工总数的  |  |  |
    3%,平均等级高于全厂职工平 | 8|  |
    均等级的得8分        |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 有质量检验工作分布图,检验人 | 4|  |
    员属检验科直接领导得4分   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 4. 有一套完整的检验制度并遵照执 | 8|  |
    行得8分           |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 5. 原材料、外协外购件的检验已实 |  |  |
    行GB2828~81抽样标准 |  |  |
 a. 已宣贯GB2828~81抽样标|10|  |
    准得3分           |  |  |
 b. 实施表格齐全,记录完整得7  |  |  |
 分,表格齐全,记录不全得4分,   |  |  |
 无记录得0分            |  |  |
-------------------|--|--|-----------
6. 随机抽查各类实物共5件,符合  |  |  |
   检验标准得10分,每有一件不符 |10|  |
   合扣2分,扣完为止       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1. 抽查3份检验原始记录,对照标  |  |  |
   准,完全相符得6分,有一份不  | 6|  |
   相符扣2分,扣完为止      |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2. 有每季的质量分析报告,齐全得  |  |  |
   4分,缺一个季度扣1分,扣完  | 4|  |
   为止              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1. 有健全的计量管理机构和计量工  |10|  |当年二级计量验收合格
   作制度并严格执行得10分    |  |  |单位可免查
-------------------|--|--|
2. 各种量具、检具及其它计量检测  |  |  |
   仪表的完好率,周期检定率和基  |10|  |
   准检测仪器完好率达到二级计量  |  |  |
   规定的要求得10分       |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 厂容、厂貌整洁、绿化工作好, | 5|  |
   规划计划实施好得5分      |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 生产现场工位器具布置合理,在 |  |  |
    制品、半成品堆放合理,道路畅 |10|  |
    通得10分          |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. 有文明生产管理制度,并贯彻执 | 5|  |
    行得5分,贯彻不够得3分   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 1. 有环保工作规划、计划,并严格 |  |  |
    实施得5分,有规划、计划,执 | 5|  |
    行不严得3分,无计划得0分  |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 2. 有完整的安全生产制度,并严格 |  |  |
    执行得5分,执行不严酌情扣  | 5|  |
    分,无制度得0分       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
 3. “三废”治理测试报告或环保部门|  |  |
   证明齐全得5分,个别项目不合格 | 5|  |
   得3分,超过两项不合格得0分  |  |  |
   查月、旬生产进度表,成品入库单:|  |  |
a.有年、季生产计划进度表,做到   |  |  |
  均衡生产得15分         |  |  |
b.出现3-4个月严重不均衡生产扣  |15|  |
  7分               |  |  |
c.由于生产计划不合理出现不均衡   |  |  |
  生产得0分            |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.有健全的质量信息管理体系及信   |  |  |
  息网络得12分,质量信息管理体  |12|  |
  系及网络不健全得6分,无质量   |  |  |
  信息管理体系及网络得0分     |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.各级质量信息管理员职责明确,   |  |  |
  工作有效(调查2名质量信息管   | 8|  |
  理员)得8分,工作一般得4分   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.制度完整、并严格执行得8分,   |  |  |
  执行一般得5分,无制度得0    | 8|  |
  分                |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.厂内外质量信息能按程序传递    |  |  |
a.有收集、有记录、有反馈、有处   |  |  |
  理、有分析得12分。       |  |  |
b.重大质量问题处理不及时扣4    |  |  |
  分。               |12|  |
c.资料齐全、处理分析不够扣7    |  |  |
  分。               |  |  |
d.资料不全,无信息反馈得0     |  |  |
  分。               |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.质量档案资料齐全(质量档案管   |  |  |
  理制度、档案目录、原始资料、   | 6|  |
  分析资料)得6分         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.可根据原始资料进行产品质量追   |  |  |
  踪得4分;不能全部追踪,但主   | 4|  |
  要项目可追踪得2分,不能追踪   |  |  |
  得0分              |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.建立了用户服务机构。有专职人   |  |  |
  员,有明确的责任制,能满足工   |  |  |
  作需要得15分,不能完全满足工  |15|  |
  作需要得8分,有机构无专职人   |  |  |
  员得0分             |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.有用户服务网点的有关资料,资   |  |  |
  料齐全得5分,资料一般得3    | 5|  |
  分,无资料得0分         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.有用户服务制度,用户访问记录   | 4|  |
  或报告得4分           |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.有用户座谈会征求用户意见的会   | 4|  |
  议记录或纪要得4分        |  |  |
-------------------|--|--|-----------
3.严格执行“三包”制度,维修服   | 4|  |
  务记录齐全得4分         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
4.用户来信、来电、来访提出意见   |  |  |
  处理率A             |  |  |
     已处理次数         |10|  |
A=-----------×100% |  |  |
  来信、来电、来访总次数      |  |  |
A=100%得10分,A每下降5%扣 |  |  |
-------------------|--|--|-----------
  1.5分,扣完为止。       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
5.有进行技术咨询,培训的资料得   | 3|  |
  3分               |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.有用户档案,有分析用户动态的   |  |  |
  资料得5分,有用户档案,但原   | 5|  |
  始资料不全得3分         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.有市场分析及预测资料。市场分   |  |  |
  析资料能反映用户的要求、希望   | 5|  |
  和用户购买能力得5分       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
3.预测资料能供厂长决策得5分。   | 5|  |
-------------------|--|--|-----------
1.有群众性质量管理活动小结,成   | 5|  |
  绩显著得5分           |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.班组建设、合理化建议、质量先   |  |  |
  进班组、先进个人、优秀质管员   |  |  |
  等群众性质量管理活动取得明    |10|  |
  显效果得10分(扣分按每项2分  |  |  |
  计)               |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.QC小组管理制度得2分      | 2|  |
-------------------|--|--|-----------
2.有QC小组注册登记表得2分    | 2|  |
-------------------|--|--|-----------
3.有全厂QC小组活动计划,活动   | 3|  |
  小结得3分            |  |  |
-------------------|--|--|-----------
4.QC小组活动人数占全厂职工总   |  |  |
  数的15%以上得5分,12%-  | 6|  |
  15%得4分,80%-12%得2 |  |  |
  分,小于8%得0分        |  |  |
-------------------|--|--|-----------
5.QC小组活动率达60%以上得6  |  |  |
  分,活动率在50%~60%之间  | 6|  |
  得4分,30%~50%得2分,小 |  |  |
  于30%得0分          |  |  |
-------------------|--|--|-----------
6.每年至少召开一次QC小组成果   |  |  |
  发表会,有成果发表会全套资料   |  |  |
  的得8分,召开成果发表会,无   | 8|  |
  评审资料的得4分(QC成果必须  |  |  |
  有巩固措施,并纳入技术文件)   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
7.QC成果率占QC小组数的40%  |  |  |
  以上得8分(根据计划有成果资   |  |  |
  料尚未召开发表会的也算);成果  |  |  |
  率在30~40%之间的得6分,  | 8|  |
  20%~30%之间的得3分,小于 |  |  |
  20%得0分           |  |  |
-------------------|--|--|-----------
8.对近三年获得国家级优秀QC小   |  |  |
  组称号的每个加10分;部(省)级 |  |  |
  优秀QC小组每个加6分;市    |  |  |
  (厅)级优秀QC小组每个加3   |  |  |
  分,市局级优秀QC小组每个加   |  |  |
  1分;对获得各级先进QC小组   |  |  |
  称号的加分按获得各级优秀QC   |  |  |
  小组加分标准的一半计算(不重   |  |  |
  复加分)             |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.质量创优竞赛活动,表彰奖励的   |  |  |
  文件,创优评比条件内容具体,   |10|  |
  切实可行,资料齐全得10分;有  |  |  |
  评比条件但不够具体得5分     |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.查评比资料:           |  |  |
a.评比资料齐全得10分;      |  |  |
b.评比资料不够齐全酌情扣分;    |10|  |
c.无评比资料不得分         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.产品质量与质量管理已纳入经济   | 5|  |
  责任制考核得5分         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.体现了质量否决权的得8分。    | 8|  |
-------------------|--|--|-----------
3.产品质量与质量管理每月考核情   |  |  |
  况统计资料齐全得6分,资料欠   | 6|  |
  缺酌情扣分            |  |  |
-------------------|--|--|-----------
4.对质量标兵、质量先进个人有表   | 5|  |
  彰奖励资料的得6分        |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.QC成果申报、审理、奖励条例   |  |  |
  资料齐全得6分,每缺1项扣2   | 6|  |
  分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.QC成果奖金发放资料齐全得9分, |  |  |
  资料包括:QC成果发放奖金汇   |  |  |
  总表、财务科发放奖金凭证、按   | 9|  |
  奖励条例的奖励资料。       |  |  |
   每缺1项扣3分         |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.已建立质量事故处理制度得2    | 2|  |
  分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.质量事故调查资料、会议记录齐   | 2|  |
  全得2分             |  |  |
-------------------|--|--|-----------
3.质量事故处理及时得3分      | 3|  |
-------------------|--|--|-----------
4.处理后措施得力有效得3分     | 3|  |
-------------------|--|--|-----------
1.有质量成本管理制度得2分     | 2|  |
-------------------|--|--|-----------
2.有质量成本管理网络得2分     | 2|  |
-------------------|--|--|-----------
3.四类成本的凭证和报表齐全得3   | 3|  |
  分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
4.有质量成本核算制度,有质量成   |  |  |
  本科目得3分,缺1项扣1.5分  |  |  |
                   |  |  |
                   | 3|  |
                   |  |  |
                   |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.有质量成本统计核算汇总表得4   | 4|  |
  分                |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.质量成本分析报告能起指导作用   | 5|  |
  得5分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
3.有质量改进措施初见成效资料,   | 6|  |
  得6分              |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.有质量审核制度及其质量审核管   | 5|  |
  理办法得5分           |  |  |
-------------------|--|--|-----------
2.有厂长批准的质量审核组织体    | 5|  |
  系,并开展活动得5分       |  |  |
-------------------|--|--|-----------
1.有产品质量审核报告及记录     | 5|  |
-------------------|--|--|-----------
2.有工序质量审核报告及记录     | 5|  |
-------------------|--|--|-----------
3.有体系质量审核报告及记录     | 5|  |
                   |  |  |
                   |  |  |
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