民政部办公厅关于印发
《殡仪馆等级标准（试行）》《殡仪馆
等级评定办法》的通知
（１９９０年３月１７日 民办发（１９９０）１０号）
各省、自治区、直辖市民政厅（局），各计划单列市民政局：
我国的殡葬事业单位从无到有，由少到多，目前已有１２００多个，但是，长期以来，由于对殡仪事业单位的管理缺乏科学的指导，致使很大一部分殡仪馆规划不够合理，建筑简陋，设备陈旧，设施落后，管理不善，与两个文明建设的要求不相适应。
殡仪馆是为全社会服务的窗口，是社会主义精神文明建设的一个阵地。其功能是，使人们在殡仪活动中的悲伤得到慰藉、情感得以抒发，哀思有所寄托，倡导文明、健康、进步的殡仪活动，起到移风易俗和引导合理消费的作用。为达到这样的目的，我们制定了《殡仪馆等级标准》（以下简称《标准》）及评定办法，以指导
殡仪馆的管理和建设，促进殡仪馆上等级、上水平。
殡仪馆是地方的公共设施，地方政府应当对殡仪馆的规划、建设予以充分的重视。今后新建殡仪馆一定要严格按《标准》建设，不能再建那种十分简陋的殡仪馆。老殡仪馆改造工作也要从实际出发，有步骤地进行。大、中城市和经济条件较好的地方可先行一步，起示范作用。要逐步使县级馆达到三级馆，市级馆达到二级馆，努力争创一级馆。
各地殡仪馆可根据《标准》的要求，研究制定达标规划，有条件的省、市可先开展评定工作的试点。现将《殡仪馆等级标准（试行）》和《殡仪馆等级评定办法》印发给你们，请照此执行。在执行过程中出现的问题，请及时报民政部社会事务司。
附件：一级殡仪馆申请表（略）
附： 殡仪馆等级标准（试行）
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│ 序号│项目内容│ 项 目 要 求 │ 满分 │
│ │ │ │ 分数 │
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│ │ │ │ ６００│
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│第一项│殡仪馆建│整体景观和环境效果达到统一和谐 │ ２００│
│ │筑设施 │ │ │
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│ │ │有利于殡仪馆的整体景观效果，有利于气体的扩散；│ │
│第一条│殡仪馆的│能保证工作用水；地质情况有利于建筑、火化设备的│ １５│
│ │地理位置│安装；有利绿化；交通方便。 │ │
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│ │追悼厅、│ │ │
│ │告别、休│布局合理，建筑形式美观，室内外装潢陈设等方面达│ │
│第二条│息室、服│到气氛和谐，环境优雅、空气清新。 │ ７０│
│ │务室、接│ │ │
│ │待室、办│ │ │
│ │公室 │ │ │
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│第三条│接尸间、│出入方便，有门厅或雨搭，整容消毒设备齐全，清洁│ １０│
│ │整容间 │卫生。 │ │
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│第四条│火化间 │机构合理、坚固，空间、面积宽敞，有排风设备。 │ １０│
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│第五条│服务部 │布置合理，美观清洁，用品齐全，满足服务需要。 │ １０│
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│第六条│盥洗室、│清洁、卫生、适用、够用。 │ １０│
│ │厕所 │ │ │
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│第七条│停车场、│出入方便、面积够用，路面良好。行人、车辆在高峰│ １０│
│ │馆内交通│时不会出现拥挤无秩序现象。 │ │
│ │道路 │ │ │
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│第八条│骨灰存放│骨灰堂（室、墙、塔、园、廊）等整洁有序，摆放整│ ２０│
│ │设施 │齐，清洁卫生，存取方便，有悼念、处理花圈、祭纸│ │
│ │ │场所。 │ │
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│ │ │布局合理、层次分明，停车场、道路除外都要绿化；│ │
│第九条│ 绿化 │树种的选择要同净化空气结合起来，造型要美观，针│ ３０│
│ │ │叶、阔叶、灌木、花草交织。北方要注意改善冬季环│ │
│ │ │境。 │ │
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│第十条│ 美化│各种雕塑、景点的设置（亭、台、楼、阁、廊、墙、│ １５│
│ │ │门、架、榭、池、假山等）要有艺术性、观赏性、 │ │
│ │ │适用性、进步性。 │ │
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│第二项│设备设施│现代化、自动化 │ １００│
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│第十一│ 火化机│消除烟尘及其他污染物，保证文明操作，节约能源，│ ５０│
│ 条 │ │外型美观清洁，工作可靠、满足火化需要。 │ │
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│第十二│ 殡仪车│配备合理、技术状态良好、清洁卫生，满足接运遗体│ ２０│
│ 条 │ │需要。 │ │
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│第十三│炉前设备│封闭、文明、美观、自动。 │ ２０│
│ 条 │ │ │ │
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│第十四│冷藏及其│外型美观、操作方便，满足冷藏需要，其他（音响、│ １０│
│ 条 │他设备 │视听、控制）设备适用 │ │
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│第三项│队伍建设│德才兼备、又红又专。 │ ６０│
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│第十五│ │老、中、青结合，革命化、知识化、专业化，团结协│ │
│ 条 │领导班子│作，实行民主管理，科学决策，能发挥核心作用，有│ ３０│
│ │ │开拓精神，群众信任。 │ │
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│第十六│ │人员的层次比例、机构的设置合理，根据岗位配备人│ │
│ 条 │工作人员│员，精简上层，充实基层。 │ ３０│
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│第四项│服务质量│程序化、制度化、优质化。 │ １２０│
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│ │ │各类人员、各项业务目标职责明确、行管、接运、整│ １００│
│第十七│ │容、火化、服务、后勤等类人员的语言、仪表、着装│（７０）│
│ 条 │规范化服│、操作规范清楚，达到语言文明、举止文雅、仪表端│ │
│ │务 │庄、衣冠整洁、态度和蔼、服务热情、写成文字，悬│ │
│ │ │于位置，便于监督。落实规范有措施、奖罚兑现 │（３０）│
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│第十八│ │满足群众健康、文明的消费要求，保证接运遗体、 │ │
│ 条 │便管利民│火化及时，提供优质服务，不刁难丧家。严格 │ ２０│
│ │ │执行价格政策，不乱涨价，乱收费，明码标价。 │ │
│ │ │社会各界对殡仪馆反映好。 │ │
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│第五项│管理水平│科学化、现代化，经济效益高 │ １２０│
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│第十九│ │承包经营责任制落实，责、权、利分明，奖罚兑现经│ │
│ 条 │经营责任│济效益自给有余，逐年增加，更新改造好，人均实现│ ８０│
│ │制 │盈余多。 │ │
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│第二十│ │财务管理制度健全，有增收节支措施，建立合理的事│ │
│ 条 │财务管理│业发展、职工福利和职工奖励基金，利润分配合理。│ ４０│
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│第二十│ │ │ │
│ 一条│用工制度│从实际出发改革用工制度 │ ４０│
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│第二十│凡末包括│获省级文明单位 │加１０分│
│ 二条│在以上各│获市县级文明单位 │ │
│ │项的其他│ │ │
│ │方面，视│其它 │ 加５分│
│ │其社会，│ │ │
│ │经济效益│ │ │
│ │，文明程│ │ │
│ │度，适当│ │ │
│ │加分。 │ │ │
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