--完善现行汉字和普通话语音的基本标准体系，建成语言文字规范标准的评测认证系统，建成汉语应用能力的立体测试系统，建成服务于教育和国家信息化的语言文字平台，不断加强规范标准建设，促进语言信息处理技术的发展并提高其应用水平，语言文字信息化及社会信息化程度显著提高。
--受过中等及中等以上教育的公民普遍具备普通话和规范汉字的应用能力，并在必要的场合自觉使用普通话和规范汉字；与口语表达及书写应用密切相关岗位的工作人员，其普通话和规范汉字的应用能力和书写水平达到相应的要求；普通话成为各级各类学校和幼儿园的教学用语，成为城镇学校和幼儿园的校园用语；城市机关公务员50%以上通过普通话水平测试并达到规定标准；教师和播音员、节目主持人基本实现持普通话等级证书上岗；社会用字自觉遵守相关法律规定，出版物用字、影视屏幕用字和计算机用字基本符合国家规范标准；充分发挥汉语拼音的作用，纠正使用中的不规范现象，巩固其在语文教学、信息处理、人名和地名拼写以及其他必要场合的使用。
2020年目标
全社会语言文字规范意识进一步增强；语言文字法律法规体系更加完善，依法行政和执法监督机制更加完备；语言文字规范标准建设适应社会发展，完成“中华大字符集”收集整理、编码等工作，中文信息处理技术在国际上占据优势地位，全社会语言文字信息化水平有较大提高，适龄人群的大多数人能够享用日常的语言文字信息化技术；大多数人能够使用普通话进行交际，城市基本普及普通话，农村学校实现以普通话为校园语言；文字应用的法律法规和规范标准得到全面贯彻；对语文应用现象的监测、研究、规范、引导机制有效运作；形成并巩固语言文字主体化和多样性和谐发展的良好局面，基本构建成和谐的社会语言生活。
（四）工作思路
深入宣传贯彻
《国家通用语言文字法》，在国家通用语言文字的社会推广方面，继续做好党政机关、学校、新闻媒体和公共服务行业四个重点领域的工作，在发挥城市带动辐射作用的同时，加大农村和中西部地区、民族地区的工作推进力度；坚持“目标管理、量化评估，语言文字应用水平测试，推广普通话宣传周”三项基本措施，继续巩固 “行政推动、部门协同、专家支持、社会参与”的工作格局，逐步建立起依法管理监督的体制和机制；以语言文字规范标准制定为核心，以信息化为主线，以评测认证为抓手，以语言工程建设和科学研究为基础，做好语言文字信息管理工作。抓住重点，突破难点，引导热点，形成社会语言生活监督、服务机制，不断提高全社会语言文字规范化、信息化水平。
