中国残联办公厅关于在各地残联及盲协网站加载图形验证码识别无障碍服务软件的通知
（残联厅[2012]68号）
各省、自治区、直辖市残联，新疆生产建设兵团残联、黑龙江农垦总局残联：
随着信息社会互联网技术的快速发展，网上学习、网上购物、网上银行、网上求职、网上聊天、网上游戏等多种网络服务使越来越多的盲人朋友渴望跟健全人一样享受网络带来的生活便利与好处。
但是新兴技术带给人们更多的生活便利和享受的同时，也给盲人朋友带来了阻碍。目前各个网站和应用系统为了有效防止网络攻击、密码破解等恶意行为，在登录时普遍采用了无规律的、变形的字符信息图片，即图片验证码技术来保护网站和系统安全。健全人在上网时可以顺利通过验证码获取信息，盲人却无法通过验证码进行网上学习、购物、聊天、浏览、发送邮件等，验证码已成为盲人在互联网上的最大障碍。
为了在现阶段及时解决盲人在互联网验证码识别服务中的问题，中国残联集多方技术力量，完成了图形验证码识别无障碍服务系统（以下简称“邦邦听图”）的研发、技术环境建设和软件性能测试等工作，并于助残日期间在中国残疾人服务网上开通服务。经中国残联领导同志同意，现就相关服务事项通知如下：
一、各地残联网站及盲协网站要在首页顶部导航栏较为突出的位置添加“邦邦听图”客户端下载文字链接或图片链接（见附件），链接地址为：
http：//www.cdpsn.org.cn/static/yzmdownload20120517/yzmdownload.html
图片链接样式1（略） 图片链接样式2（略）
二、“邦邦听图”采用客户端软件和人工客服相结合的方式提供服务，客服的工作时间为每日早6时至24时（包括国家法定休假日、休息日）。盲人朋友在首次使用“邦邦听图”时，要完成客户端软件下载、安装，并进行注册（使用第二代残疾人证注册将有助于获得更好的服务），请各地残联和盲协做好相应的组织推广工作。
联 系 人：中国残联信息中心 张然
电 话：010-66580142
电子邮件：zhangran@cdpf.org.cn
附件：网站首页顶端添加“邦邦听图”链接示例图（略）
