中国银行业监督管理委员会办公厅关于印发《中国银行业监督管理委员会公众教育服务区管理暂行规定》的通知
（银监办发[2007]2号）
机关各部门，各银监局：
《中国银行业监督管理委员会公众教育服务区管理暂行规定》已经会领导批准。现印发给你们，请认真遵照执行。
二○○七年一月五日
中国银行业监督管理委员会公众教育服务区管理暂行规定
第一章 总则
第一条 为规范中国银行业监督管理委员会公众教育服务区（以下简称服务区）的运行和管理，明确相关部门职责，制定本规定。
第二条 服务区的主要目标是普及宣传金融知识，增进公众对现代金融的了解，提高金融服务效率，引导银行业金融机构重视和加强投资者和金融消费者教育。
第三条 服务区的主要职能是通过提供基本宣传资料和人工引导服务，向公众推广金融产品、服务、监管等方面的基础知识和相关信息，进行风险提示，指导公众掌握识别和防范风险的基本方法，开展金融法制教育，促使公众树立以法律维护合法权益的意识。
第四条 中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）各相关部门要通力协作，积极开展服务区的公众教育服务工作，充分利用各类资源，宣传金融知识，开展金融法制教育，提升公众对金融监管的作用和地位的认知度。
第二章 部门职责分工
第五条 创新监管部统一管理服务区运行体系，负责制定服务区的管理制度，明确相关部门职责分工，协调做好配置设施、编制《咨询员值班表》、岗前培训、日常运行等工作，收集整理各类宣传教育资料和咨询答复口径，定期整理日志摘要，定期组织相关部门更新服务区配套的互联网站内容，确保服务区有序运转。
第六条 办公厅根据《银监会政务信息工作管理办法》，对会内各部门、各银监局向服务区提供公众教育信息的工作进行考核，并负责服务区安全保卫机制的建立与实施。
