国家质量监督检验检疫总局关于在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的指导意见
（2011年10月18日）
为深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，坚持以人为本、执政为民理念，在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务，现提出如下指导意见。
一、明确目标任务
各级党政机关和干部要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心，始终保持党同人民群众的血肉联系。
下基层“接地气”，转变干部作风。教育广大党政机关干部向人民群众学习，拜人民群众为师，在与人民群众密切联系中培养深厚感情。把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部特别是年轻干部到艰苦地区、复杂环境经受考验，在实践中增强服务群众本领。推动党政机关不断改进工作作风，健全工作制度，在服务基层中提高工作水平。
察民情办实事，真心为民服务。各级党政机关和干部要到基层去、到群众中去，倾听群众呼声，了解群众意愿。引导基层党组织理清发展思路，破解发展难题，提高发展水平。注意发现影响社会稳定的苗头性问题，协助调解矛盾纠纷，努力把问题解决在基层。热心为群众办实事好事，尽力帮扶生活困难群众，切实解决群众反映强烈的突出问题。
抓基层打基础，加强基层组织。加大整顿软弱涣散基层党组织工作力度，推动后进基层党组织转化升级。加强基层工作力量，提高基层干部素质，创新工作机制，增强基层组织功能。以党的基层组织建设带动其他各类基层组织建设，活跃基层，打牢基础。
二、坚持有效做法
要着眼于党政机关和干部更好地服务大局、服务基层、服务群众，继续坚持行之有效的深入基层为民服务的方式方法，适应新形势新任务要求，不断加以丰富完善，确保取得实际效果。
广泛走访群众。领导干部要经常走访群众，利用各种机会，深入田间地头、工厂车间，进门入户，了解实情。可根据形势任务需要，组织机关干部开展大下访、大接访，倾听群众意见，反映群众诉求，疏导群众情绪，集中解决群众反映的突出问题。要利用节假日，走访慰问老党员老干部和生活困难的党员、群众，把党和政府的关怀温暖送到群众心坎上。党政机关干部要积极参加所在社区组织的志愿活动、公益活动等，了解社区情况，推动解决居民反映的问题。
