（二）产品服务及其他（满分30分）
项 目
| 评分标准
| 分数
| 客户群体
（满分10分）
| ①客户群体广泛，客户逐年增加
| 10分
| ②客户较广泛
| 5分
| ③客户单一
| 0分
| 品牌推广
（满分10分）
| ①品牌知名度高，社会反响强烈
| 10分
| ②品牌知名度一般，社会反响一般
| 5分
| ③基本没有知名度
| 0分
| 客户满意度
（满分5分）
| ①客户满意，多次选择
| 10分
| ②客户较满意，被动选择
| 5分
| ③客户满意度低，有投诉
| 0分
| 产品名称
（满分2分）
| ①通俗易懂、好记顺口、特色鲜明
| 2分
| ②特色一般
| 1分
| ③较难记忆
| 0分
| 产品获得奖项
（满分3分）
| ①国家级（全国系统内）
| 3分
| ②省级（省级系统内）
| 2分
| ③地市级（地市级系统内）
| 1分
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附件3：
2012年双十佳金融产品评选工作负责人回执表
单位名称
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| 负责人
| 部门
| 职务
| 办公电话
| 手机号码
| 备注
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