20.完善质量诚信联动机制。充分借助社会信用体系部际联席会议工作机制,加快推进质检、商务、金融、工商等部门质量信用信息的互通与共享,探索建立部门联动机制。发挥行业协会、学会、商会作用,大力推进行业诚信自律,发布行业诚信公约,共同推进质量诚信社会体系建设。
21. 强化企业质量诚信自律。以获得地方政府质量奖、省级名牌产品称号的企业以及列入全国知名品牌示范区、国家和省级中小学质量教育实践基地的企业为重点,组织开展以“质量第一、诚信至上”为主题的质量诚信承诺活动。鼓励企业发布社会责任报告,强化诚信自律,践行质量承诺,健全产品质量追溯体系,切实履行质量责任。发掘树立一批重质量、讲诚信的标杆企业。开展质量诚信体系建设试点,培育质量诚信体系建设典型。
六、提升企业质量管理水平
22. 大力推动群众性质量活动。联合相关行业部门和工会、共青团等组织开展质量技能竞赛活动,树立企业一线岗位质量典型,引导广大职工和青年争创质量先锋岗、青年质量能手,提高质量技能、争造质量佳绩。组织有关行业协会召开QC小组、可靠性管理等现场经验交流会,深入开展优秀QC小组、质量标杆对比等活动,引导企业大力推广先进质量管理理念、方法和工具,提升质量管理效能。
23. 开展质量对比提升活动。针对行业、区域和产品,有重点地开展质量对比提升活动。在东、中、西部地区分别选择有代表性的省份,开展与所在区域经济社会发展密切相关的产业、产业集聚区的质量对比提升活动,实现区域质量产业、企业质量水平的协调发展和稳步提升。对一些问题突出的产品采取具体可行的措施,开展可靠性提升活动。
24. 组织开展质量攻关活动。制定质量攻关活动实施方案,在全国范围内以攻克共性、关键或重大质量问题为目标,引导和鼓励企业、检测机构进行质量攻关,发表创新成果。积极争取科技部、发改委给予政策支持,适时对质量攻关创新成果进行表彰推广。
七、提升产品、工程、服务质量水平
25. 推动落实汽车等产品质量“三包”责任。制定与汽车“三包”规定配套的调解工作程序、技术专家管理和调解机构管理等实施细则以及汽车产品质量担保标准和汽车售后服务标准。组织汽车生产、销售、修理行业广泛开展汽车“三包”规定的学习贯彻,对消费者和企业加强宣传教育。组织开展家具等产品“三包”责任的制度研究工作。