四、积极协调、落实奖励。各地在组织初赛和复赛中，要积极协调有关部门和单位，对参赛选手在时间、工作等方面予以积极支持，积极争取制定和落实获奖选手的表彰、奖励政策和规定，充分调动导游参与的积极性。
五、加强引导、树立典型。各地要利用好本次大赛，全面宣传展示导游形象，发挥获奖选手的示范和带动作用。对导游大赛初赛、复赛、决赛获奖选手以及比赛活动中涌现出的优秀导游员，要开展形式多样的宣传展示活动，要同时结合各地实际，请他们进课堂、上讲台进行言传身教，促进导游业务能力、思想道德、队伍整体素质的不断提高。
本届大赛决赛的时间、地点及相关事宜另行通知。
联 系 人：刘劲柳 卓超美 熊涛
联系电话：65201306/1338/1319
传 真：65201355
邮箱地址：dyc@cnta.gov.cn
附件：1.第二届全国导游大赛工作方案；
2.第二届全国导游大赛各省（区市）参加决赛名额分配表。
国家旅游局
共青团中央
全国妇联
二О一二年三月十六日
附件1：
第二届全国导游大赛工作方案
一、名称：第二届全国导游大赛
二、主题：比技能、赛服务、展风采
三、举办目的及宗旨：开展导游服务技能比赛，激励导游提高技能水平、文化底蕴和综合素质，同时提升导游形象、交流导游经验，增强导游作为文化交流使者的作用。
四、主办单位：国家旅游局、共青团中央、全国妇联
五、承办单位
（一）国家旅游局：监管司和有关司室（单位）
（二）共青团中央：城市青年工作部
（三）全国妇联：妇女发展部
（四）各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游局（委）
（五）决赛及颁奖举办地城市人民政府
六、比赛项目内容及形式
（一）大赛分初赛、复赛、决赛三个阶段。初赛、复赛由省级旅游局组织实施，比赛项目、内容和形式参照决赛确定。决赛由国家旅游局组织实施。
（二）决赛分中文（普通话）和外语两个项目组进行。两个项目知识问答题库内容相同，题库和比赛答题均使用中文，风采展示和导游讲解均用比赛语种。外语项目组决赛限在英、法、德、俄、韩、日六个语种中选择参加，决赛时全国少于5名选手报名的，该比赛语种取消。
