近年来，行业内外反映强烈的零供关系问题，既有流通领域竞争不规范、市场秩序方面的原因，也是流通对生产的引导作用下降，采购功能缺失的表现，同时也是多年来流通企业自有资金短缺，融资困难所致。中商联组织起草零供关系标准规范，建立供货商防范风险预警机制，在会员企业中组织试点，建立了零供结算纠纷行业调解平台。推广北京物美集团等先进企业主动降低和减少对供货商收费，缩短帐期的经验，取得了一定效果，受到供货商、生产企业的欢迎和商务部的肯定。
中商联是第一批获得政府主管部门授权的商业企业信用评价试点单位，迄今已经分四批发布了389家商业信用企业，并进行定期审核复查，接受社会舆论监督。接受商务部委托，认真做好餐饮、沐浴等行业企业统计，为政府部门掌握情况，进一步扩大服务消费提供依据。2009年我们认真组织了中华老字号评审，全国商业示范社区评定，国家级酒家酒店认定等方面工作，以点带面，促进行业的改革与发展。
推进行业节能环保工作方面，重点做好组织指导会员企业倡导降低月饼过度包装，减少资源浪费工作。开展企业负责人节能环保培训。同时积极做好征集编制商业行业节能降耗产品目录并向社会推广，已经分两批公布280家企业的72个种类的商业节能产品。
五、认真组织科学发展观学习实践活动，做好党建工作，推动改革发展。
2009年中商联党委积极组织学习十七大、十七届三中、四中全会精神，结合单位实际加强党的组织建设、思想教育和反腐倡廉工作。根据上级党委要求，在调查摸底的基础上，加强和完善了协会党组织建设。2009年上半年，按照中央和国资委党委的具体部署和要求，中商联党委及各管理单位党组织认真组织完成了科学发展观学习实践活动三个阶段各环节的具体工作。在广泛征求群众意见的基础上，中商联领导结合实际，着重对贯彻落实科学发展观中存在的体制机制问题以及其他突出问题进行深入分析，制定了整改方案，提出深化改革和规范管理的意见，完善了一系列规章制度与措施，收到良好效果。
各业务部门和分支机构严格执行国家政策法规，全力打造中商联业务品牌的意识更加强烈，工作更加扎实和自觉。管理部门主动按照工作职责履行职能，服务意识和工作水平提高。加强了对分支机构的服务和管理。会员发展、收取会费和为会员企业提供服务方面成效明显。认真做好信息报送、公文运行和报刊管理工作。
按国资委要求，认真履行职责，做好所管理单位的各项管理与服务。事业单位面向市场化改革稳步推进。中国商报新闻出版总社企业化改制方案得到国家主管部门正式批准。各代管协会的年检、换届工作按照国资委规定和协会章程认真进行。2009年下半年组织清理中商联及其管理单位“小金库”，坚决贯彻执行中央文件精神，按照上级规定完成每项具体工作，得到国资委肯定。
