1.加强对供电所人员的技术培训和职业道德教育，提高人员素质。
2.建立完善的培训制度，实行上岗培训、定期培训、全员培训等。
第八条 采用先进技术，提高科学管理水平
1.有计划、有步骤地建立供电所计算机管理系统，为客户提供优质高效的服务。
2.有条件的地方，逐步推行远程抄表、抄表器抄表等先进方法，方便客户、提高工作效率。
3.对设备台账、客户档案，电能计量表计的轮校等实施动态管理，对负荷的需求与预测、线损的分析与管理等实行计算机管理。
第九条 开展便民服务活动
1.设立咨询台、所长接待日等，方便客户查询，解答客户用电报装、电价电费等问题。
2.根据用电的特点，利用集日、节日等，集中宣传安全用电、依法用电、节约用电的常识。通过电视台、广播站、学校等加强宣传，提高用电的安全水平。
3.主动上门为烈军属、残疾人和孤寡老人服务，为其排忧解难。
附件3：
供电所线损管理办法
第一章 总 则
第一条 线损度是供电企业的一项重要经济技术指标，也是衡量企业综合管理水平的重要标志。根据国家电力公司《关于加快乡（镇）电管站改革实行县（市）乡（镇）电力一体化管理的实施意见》的要求，制定本办法。
第二条 供电所线损管理范围为配电线路、配电变压器和低压线路的电能损失、电压损失和无功损耗。
第三条 线损管理的目的是优化电网结构，合理调配负荷，实现最佳的经济技术指标。
第二章 技术指标
第四条 电能损失率指标：
1.配电线路综合损失率（包括配电变压器损失）≤10%。
2.低压线路损失率≤12%。
第五条 线路末端电压合格率≥90%。
1.配电线路电压允许波动范围为标准电压的±7%。
2.低压线路到户电压允许波动范围为标准电压的±10%。
第六条 功率因数指标：
