三、树立为民服务理念
要坚持以人为本、服务为先，强化为民服务理念，并贯穿于活动始终，确保活动沿着正确方向推进。
坚持服务发展。发挥质检院所人才、设备、专业知识等优势，在产品检测、人才培养、科技创新、信息技术等方面为区域战略、产业发展、城乡统筹、商贸流通、节能减排、特色经济、工业园区等方面服务，促进经济结构调整和产业优化升级。
坚持民生导向。坚持把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一任务，把群众满意当作第一标准，作为检验工作的出发点和落脚点。坚持把检验事业发展始终置于服务民生之中，走民生导向发展之路。坚持服务人民群众衣食住行密切相关的产品检验，切实保障和服务民生。
坚持检惠于民。注意收集相关行业产品质量信息，加强重要产品质量分析监测，及时发现风险隐患，提供预警信息。注重检验信息的分析和研判，系统掌握各类产品容易出现的质量问题及其原因，提出应对办法。关注科技前沿发展及其对产品质量的影响，发展与其相适应的检验技术能力，为监管部门提供技术保障。通过努力，共同构筑群众消费安全网。
四、强化服务保障措施
要坚持转变作风、改进工作，在加强自身建设上下功夫，强化为民服务工作保障。
查找薄弱环节。按照总局提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”的工作方针检查自身工作，认真查找质检院所在改革发展上、履职能力上、精神状态上与质检事业发展新需求、经济社会发展新要求和人民群众新期盼不适应、不一致、不协调的地方，努力发现在公信力、执行力、创新力等方面存在的问题，准确掌握群众最需要的地方和最不满意的地方。
改进工作作风。牢固树立人人是窗口、事事是窗口、处处是窗口的意识，切实改进服务态度和作风，积极倡导微笑服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，大力推进阳光服务、上门服务和靠前服务，切实解决门难进、脸难看、事难办等问题，着力解决学风不够浓、作风不够实、纪律不够严和“庸、懒、散”等问题，促进行风转变。
提高能力水平。开展能力提升活动，加大基础建设、队伍建设、制度建设等力度，加强人员编制、经费保障和优惠政策支持，提升人员素质、设备水平和机制活力。开展职业道德和职业操守教育，加强政策法规、业务知识和岗位技能培训，提高各个岗位特别是窗口岗位服务群众的本领，确保在服务能力上达到本地区、本领域、本行业前列。
