国家旅游局关于开展旅游标准化试点评估验收工作的通知-法搜-中国法律信息搜索网

国家旅游局关于开展旅游标准化试点评估验收工作的通知

10%以上	提供统计资料		1 5
				12
	5%以上			10
2.3.1.2	星级饭店数量		10
	本省内排名前三名	有省旅游局证明性材料		10
	本省内排名前五名			5
2.3.2	《旅游饭店管理信息系统建设规范》	1、试点地区提供相关标准覆盖率的证明性材料，	5
	三星级以上饭店达标率在90%以上	包括地区统一组织的培训情况报告、地区自检报		5
	三星级以上饭店达标率在80%以上	告等。		3
	试点饭店实施情况	1个试点饭店未实施或实施不到位扣1分
2.3.3	《绿色旅游饭店》	1、试点地区提供相关标准覆盖率的证明性材料，	10
	三星级饭店中50%以上为绿色旅游饭店	包括地区统一组织的培训情况报告、地区自检报		10
	三星级饭店中30%以上为绿色旅游饭店	告等。		8
	三星级饭店中10%以上为绿色旅游饭店	2、评估组现场抽检。		5

2.3.4	《公共信息导向系统设置原则与要求第8部　　分：宾馆和饭店》标准在星级饭店中得到充　　分宣传与实施	1、试点地区提供标准落实情况的说明材料　　2、评估组现场检查	5
2.4	旅游景区（50分）
2.4.1	《旅游景区质量等级的划分与评定》（25
2.4.1.1	《旅游景区质量等级的划分与评定》参评率		1 5
	85%以上　　75%以上	提供统计资料		1 5
				12
	65%以上			10
2.4.1.2	A级景区数量		10
	本省内排名前三名	有省旅游局证明性材料		10
	本省内排名前五名			5
2.4.2	《旅游景区服务指南》	1、试点地区提供标准落实情况的说明材料　　2、评估组现场检查　　3、1个试点景区未实施或实施不到位扣1分	5
2.4.3	《旅游景区游客中心设施与服务规范》	1、试点地区提供相关标准覆盖率证明性材料，包	5
	3A级以上景区游客中心达标率70%以上	括统一组织的培训情况报告、地区自检报告等。		5
	3A级以上景区游客中心达标率50%以上	2、评估组进行抽检。		3
2.4.4	《旅游景区讲解服务规范》标准在A级景区　　中得到充分宣传与实施	1、试点地区提供标准落实情况的说明材料　　2、评估组现场检查　　3、1个试点景区未实施或实施不到位扣1分	5
2.4.5	《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要　　求》	1、试点地区提供标准落实情况的说明材料　　2、评估组现场检查　　3、1个试点景区未实施或实施不到位扣1分	10

2.5	城市旅游集散中心（《城市旅游集散中心设　　施及服务》）	1、由省级旅游行政管理部门或试点地区认定并提	20
	有一级城市旅游集散中心	供材料供评估组审核。		20
	有二级城市旅游集散中心	2、评估组现场检查		1 5
	有三级城市旅游集散中心			10
2.6	旅游信息咨询中心（30分）
2.6.1	分布合理，满足游客需求（20分）
2.6.1.1	交通枢纽	1、由省级旅游行政管理部门或试点地区认定并提	5
2.6.1.2	主要商业街区	供材料供评估组审核；	5
2.6.1.3	特色街区	2、评估组现场检查	5
2.6.1.4	主要景区点等游客集散地		5
2.6.2	符合《旅游信息咨询中心设置与服务规范》　　的要求	评估组现场抽查，1个不符合标准要求的咨询中心　　扣1-2分	10
2.7	旅游厕所（25分）

2.7.1 　　2.7.1.1	分布合理，满足游客需求（15）　　旅游景区	1、由省级旅游行政管理部门或试点地区认定并提　　供材料供评估组审核。	5
2.7.1.2	旅游线路中	2、评估组结合现场检查	5
2.7.1.3	其它游客集中区域		5
2.7.2	符合《旅游厕所质量等级的划分与评定》的　　要求	评估组现场抽查，1个不符合标准要求的咨询中心　　扣1-2分	10
2.8	旅游餐馆（《旅游餐馆设施与服务等级划分　　》）　（1 6分）
2.8.1	数量	由省级旅游行政管理部门或试点地区认定并提供	8
	有30家以上旅游餐馆	材料供评估组审核。		8

	有20家以上旅游餐馆			5
	有10家以上以上旅游餐馆			3
2.8.2	质量		8
	5家以上金盘级旅游餐馆（2家银盘级餐馆算　　1家金盘级餐馆）　　3家以上金盘级旅游餐馆（2家银盘级餐馆算	1、由省级旅游行政管理部门或试点地区认定并提　　供材料供评估组审核；		8
	1家金盘级餐馆）　　3家以上银盘级旅游餐馆（1家金盘级餐馆算	2、评估组现场抽查，1个不符合标准要求的旅游　　餐馆扣1-2分。		5
	2家银盘级餐馆）			3
2.9	旅游购物场所（《旅游购物场所服务质量要求　　》）（10分）
2.9.1	6家以上旅游购物推荐店（1家旅游购物示范　　店算2家旅游购物推荐店）	1、由省级旅游行政管理部门或试点地区认定并提　　供材料供评估组审核；		10
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