(二)培育自主品牌,提高市场竞争力。大力实施洗染业品牌发展战略,支持骨干洗染企业加强技术研发、设备改造与新技术应用,积极发展连锁经营、特许经营、物流配送等现代经营方式,整合行业资源,降低经营成本,提高市场占有率,形成一批社会信誉好、竞争实力强的优势品牌企业。加强行业交流,加大对优秀企业品牌、服务品牌的宣传推广力度,充分发挥品牌企业的引领示范作用,推动行业创先争优,带动整个行业经营管理和服务水平的提升。
(三)开展服务创新,提高服务质量。引导洗染企业积极运用现代洗染技术手段,不断创新和丰富服务项目,特别要增加皮革护理、包具洗涤等技术要求较高的专项服务,保障洗涤质量,为顾客提供便利化、差别化和绿色安全的洗涤服务。鼓励洗染企业创新服务方式,大力开展电话、网络预约、上门取送衣物、网上支付结算等新型营销方式,便利居民消费;探索发展公用纺织品租赁、配送服务模式,促进洗染业集约化发展。引导企业完善洗染质量管理体系,对洗染服务质量实施有效跟踪,不断提高服务水平和消费者满意度。
(四)运用先进技术,推动节能环保。加强节能环保型洗染设备和资源回收利用技术的应用,加大对高耗能、高污染等落后生产工艺和设备的淘汰力度。根据企业实际情况,在生活衣物洗染企业逐步淘汰开启式干洗机等落后设备,在公用纺织品洗染企业逐步淘汰大容量半自动水洗机设备。洗染业发达地区要重点发展技术含量和附加值高、资源消耗低的洗染服务,洗染排放要切实达到国家有关环保要求。洗染业欠发达地区要防止落后设备、禁用化工原料和低水平产能的转移。
三、保障措施
(一)高度重视,加强组织领导。各地商务主管部门要进一步提高对促进洗染业发展重要意义的认识,把洗染业作为加快服务业发展、改善民生和扩大消费的重点之一,纳入商务工作的重要议事议程,切实抓紧抓好、取得成效。要加强组织领导,建立健全与财政、工商、税务、卫生、环保、城建、城管等部门的工作联动机制,明确目标责任,推动任务落实。要及时研究解决行业发展中出现的新情况、新问题,为洗染业持续快速健康发展创造良好条件。
(二)完善法规标准,促进规范发展。以《
洗染业管理办法》为基础,逐步建立健全国家、行业和地方性的法规和标准体系。研究制订各种新型面料洗涤服务标准,以及节能环保型洗染设备和洗染化料的技术标准;修订和完善洗染业资源节约和综合利用标准。加大《
洗染业管理办法》和相关标准的贯彻实施力度,充分发挥标准在规范行业发展中的基础作用,促进企业经营管理和服务规范化水平的提升。引导洗染协会组织制定行业消费纠纷争议解决办法,建立洗染质量检测评估体系,维护消费者和经营者合法权益。