（二）对重大决策、重要活动、公众关心的热点问题积极作好新闻宣传、舆论引导工作，推进政府信息公开。一是针对政府融资平台贷款规范清理和风险化解工作，银监会主动与各地方政府沟通，通报风险状况，及早拉响警报，督促银行业金融机构按现金流覆盖情况对平台贷款进行分类处理。向十几家中央主流媒体的记者阐述地方融资平台问题，介绍银监会重要举措；召开专题新闻通气会，系统介绍地方融资平台信贷管理方面的情况，有效遏制了平台贷款高增长势头和相关风险。二是配合《
流动资金贷款管理暂行办法》、《
个人贷款管理暂行办法》、《
固定资产贷款管理暂行办法》和《
项目融资业务指引》的实施，协调银行业金融机构和主要媒体做好贷款新规宣传，在《人民日报》和《经济日报》刊发主要商业银行董事长、行长署名文章21篇，促使贷款新规的贯彻执行向纵深发展。在《金融时报》等主流新闻媒体开辟专栏，刊发系列报道和评论文章，推动银行业金融机构转变认识、改造系统、革新流程，全面落实贷款新规，从源头上防范信贷资金被挪用的风险。三是在小企业金融服务宣传方面，举办城商行论坛、中博会等专题研讨会，开展“转变发展方式，推进小企业金融服务工作”主题宣传活动，组织《人民日报》、新华社、中央电视台等中央主流媒体进行实地采访，刊发深度报道，配发编辑评论；在人民网、中央人民广播电台开办专题座谈节目，以宣传的力量促进了小企业金融服务工作的推进。四是配合房地产市场调控政策出台，积极与有关部委协调行动，共享信息，指导银行业金融机构预先布防高风险房地产企业风险暴露，房地产贷款风险防范取得明显成效。五是在“两会”、十七届五中全会等重大时机，针对社会公众关注的重大经济金融问题，举行新闻发布会，开展“十一五”回顾专题报道，接受专访，解答媒体和社会公众普遍关注的热点敏感问题，满足公众了解银行业监管改革、政策措施的需求。2010年，银监会组织召开新闻通气会48次，在中央电视台新闻联播播出报道70条，有助于社会公众更深入地了解银监会工作和银行业改革发展情况。
（三）大力开展公众教育服务区活动。协调组织中国银行业协会、工商银行等金融机构，在银监会公众教育服务区举办以“自助银行服务”为主题的公众教育展览。在公众教育服务区增设了“公众教育理财书架”、“网银体验专区”，不断丰富和拓展服务区的功能。先后5次举办关于理财、信用卡、网银等方面的讲座。邀请周边社区居民到服务区听取金融知识讲解、参观展览。2010年，银监会公众教育服务区共接待公众来电、来访、咨询和参观3900多人次，数量较2009年增长了25%，政府信息公开的社会影响力进一步扩大。
