外交部2010年政府信息公开工作年度报告
（2011年4月）
根据《
中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称
《条例》）有关要求，现公布2010年我部政府信息公开工作年度报告。本报告内容包括概述、主动公开信息情况、依申请公开信息和不予公开信息情况、信息公开收费及减免情况、因信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题及改进措施等。报告中所列数据的统计期限自2010年1月1日起至2010年12月31日止。
一、概述
2010年，我部认真贯彻落实
《条例》要求，同步推进主动公开与依申请公开工作，积极保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，政府信息公开工作的成效进一步显现。
（一）信息公开意识显著增强。通过对
《条例》的学习和近年来政府信息公开工作实践，我部各单位对政府信息公开工作的认识日趋深入，贯彻
《条例》的自觉性和积极性进一步提高。
（二）主动公开形式不断丰富。我部门户网站引入了视频播报例行记者会重点答问等新栏目，使信息发布更具表现力和吸引力。结合外交工作实际和社会公众需要，开创性地推出“蓝厅论坛”等一系列新的公共外交平台，介绍我国外交方针政策，与国内外公众互动。
（三）依申请公开渠道更加顺畅。我部着力改进和完善依申请公开工作机制，建立健全督办催办制度，理顺相关工作流程，做到“事事有着落、件件有结果”。全年信息公开申请量和办结率成正比增长。
二、主动公开信息情况
（一）互联网。2010年，我部通过政府门户网站主动发布信息总量达187，740条，其中重要讲话1，369条，声明公报896条，条约文件587条，外交动态信息64，197条，驻外使领馆、团、处消息稿11，820条，服务信息4，293条，及时处理公众邮件及来信400余件。
