（四）认真做好政府信息公开申请的受理工作。 我部指派专人受理信息公开申请，并定期跟踪已受理申请的答复情况，确保每一例有效申请都能及时得到准确的答复。对于无效申请和禁止公开内容的申请，及时向申请人解释说明，切实保障人民群众的知情权。
二、主动公开信息情况
（一）公开的内容。
2010年，我部网站政府信息公开专栏共主动公开信息523条。 其中，商务法律类信息5条，占公开信息总数的0.96 %；计划规划类信息1条，占公开信息总数的0.19%；国内经贸与流通类信息107条，占公开信息总数的20.46%；进出口贸易类信息82条，占公开信息总数的15.68%；服务贸易类信息5条，占公开信息总数的0.96%；引进外资类信息173条，占公开信息总数的33.08%；国际经济合作类信息8条，占公开信息总数的1.53%；对外援助类信息1条，占公开信息总数的0.19%；公平贸易类信息51条，占公开信息总数的9.75%；反垄断工作类信息2条，占公开信息总数的0.38%；市场秩序工作类信息52条，占公开信息总数的9.94%；商务信息化类信息7条，占公开信息总数的1.34%；人事工作类信息11条，占公开信息总数的2.10%；财务工作类信息7条，占公开信息总数的1.34%；党务工作类信息11条，占公开信息总数的2.10%。
（二）公开的形式。
1. 互联网
我部网站信息公开专栏得到进一步完善，包括公开指南、公开规定、公开目录、工作报告、目录下载等子栏目。公民、法人和其他组织可以通过专栏检索和查阅我部主动公开的信息内容，并在线或通过电子邮件方式提交信息公开申请。2010年，信息公开专栏访问量超过850万人次。
2. 中国对外经济贸易文告
2010年，我部共发布《中国对外经济贸易文告》80期，及时公开对外发布的政策、规章、行政命令、公告、通知等文件。
3.新闻发布会
2010年，我部共召开新闻发布会和吹风会81次，较好地向公众解读了我部业务相关的社会热点问题。
4.其他形式
我部政务大厅设立了政府信息公开咨询窗口，开通了政府信息公开热线，由专人接受社会公众对政府信息公开的各类咨询和申请，实现了政府信息依申请公开网上、网下"无缝连接"，提高了信息公开申请处理效率和服务质量。
三、依申请公开信息情况
