（一） 民航空管原因航空器事故征候和严重事故征候的事件数量和万架次率；
（二） 民航空管通信、导航、监视、航空气象和航空情报等设备的运行正常率和完好率；
（三） 民航空管设施设备故障等原因影响民航空管运行的不正常事件以及其持续时间、影响范围和程度；
（四） 重要天气预报准确率和气象地面观测错情率；
（五） 航空情报资料发布以及更新的准确率；
（六） 其他可能影响实现民航安全目标的工作指标。
第二十五条 民航空管运行单位应当按照规定制定应急处置预案，并定期组织演练。
第二十六条 民航空管运行单位应当建立安全建议和意见的收集、分析及反馈制度，鼓励民航空管从业人员主动提出安全建议和意见。
第四章 民航空管不安全事件的报告、调查和处理
第二十七条 发生或者发现民航空管不安全事件，事件发生地的民航空管运行单位应当按照规定及时报告。
第二十八条 民航空管运行单位应当按规定制定民航空管不安全事件的报告程序。
第二十九条 民航空管不安全事件调查应当客观公正，全面深入地查找、分析事件发生的原因，明确责任，提出并落实改进建议和措施，防止类似事件再次发生。
第三十条 对民航局或者地区管理局组织的民航空管不安全事件调查，民航空管运行单位应当积极配合。民航空管运行单位应当将本单位组织的民航空管不安全事件的调查情况，按规定及时报告所在地的地区管理局。
第三十一条 未经民航局许可，民航空管运行单位及其从业人员不得对外发布民航空管不安全事件信息。
第五章 安全教育和培训
第三十二条 民航空管运行单位的主要负责人和安全管理人员应当经过相应的民航局安全管理培训，取得相应培训证书，具备相应的安全知识和安全管理能力。
第三十三条 民航空管运行单位应当制定安全教育和培训计划，对从业人员进行安全教育、培训和考核。
