2010年，总局通过门户网站发布政府信息5951条，其中171条被中国政府网采用。总局各司局子网站发布信息近65万条，其中商标档案类信息近64万条。中央电视台新闻联播或晚间新闻播发政府信息160条，在国务院新闻办举办1场保护知识产权发布会。总局门户网站日均访问量约1000万次，中国商标网全年访问量近25亿次。
三、政府信息依申请公开情况
2010年共收到政府信息公开申请7538件，除3件因申请的政府信息内容描述不准确等原因退回申请人补正外，共收到有效申请7535件，所有申请均及时办结。从申请主体看，律师申请5349件，占申请量的71%；法人或其他组织申请1801件，占申请量的23%；非律师的公民申请388件，占申请量的6%。从申请内容看，主要集中在企业登记注册信息、商标注册信息、商品质量信息、执法办案信息等。在这些申请中，现场办结7327件，占申请量的97%。
此外，总局通过总局门户网站信箱，商标注册大厅政府信息公开窗口，总局企业局、商标局、监察局投诉电话等方式，方便群众咨询投诉，及时答复各类咨询和申请。2010年收到和解答各类咨询近8万件。
四、政府信息公开的收费及减免情况
现阶段总局没有向政府信息公开申请人收取任何费用。
五、因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况
2010年，有针对总局的政府信息公开申请行政复议1件，经审理维持了总局政府信息公开申请答复决定。没有以总局为被告的行政诉讼案件。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2010年，我局政府信息公开工作扎实推进，取得了新的成效，但仍然存在一些问题和不足，主要表现在：一是主动公开政府信息的及时性、全面性有待提升；二是政府信息依申请公开的规范性、程序性有待完善；三是对全国工商系统政府信息公开工作的指导有待强化。对此，我们将根据
《条例》及相关规章制度的要求，着力从以下三个方面进一步做好政府信息公开工作。
1、加强队伍建设，进一步提升政府信息公开工作水平。及时调整充实总局政府信息公开领导小组成员，进一步落实各司局政府信息公开联络员，加强政府信息公开的宣传和业务培训，增强工作的主动性和自觉性，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。
