评 估 内 容
| 评估
分值
| 评估方法和标准
| 评估
结果
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大项
| 中项
| 小 项
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5.
持续改进工作措施
（25分）
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5.3管理评审
| 所（站）应制订管理评审计划，并按要求由所（站）长主持评审工作
| 2
| 查看有关资料。计划和落实各得1分。
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评审前资料准备
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对管理评审会前应准备的资料进行查阅。1-6项内容中发现问题，则该项不得
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内部审核的结果（包括质量管理体系自我审核的结果；鉴定质量审核，如质量督导、年检等结果）
| 2
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考生、用人单位的意见（满意度调查结果）
| 2
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实际鉴定过程与规定的符合程度（对过程监控的结果）
| 2
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纠正和预防措施的状况（包括对内部审核和日常发现的未达标项采取的纠正和预防措施的实施结果）
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2
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过去的管理评审跟踪措施的实施结果
| 1
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改进质量管理体系的建议
| 2
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评审结果应包括
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对管理评审会后结果进行审核。1-3项内容中发现缺失情况，则该项不得分。
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对所（站）质量管理体系的改进（包括任何决定和措施）
| 2
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与考生、用人单位的要求有关的鉴定服务的改进（包括任何决定和措施）
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2
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评审后新提出的工作资源需求（包括人员、经费、设备设施等）
| 2
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6．
诚信
建设
（5分）
| 6.1服务反馈
| 建立所（站）全体工作人员服务情况\服务态度的反馈制度，确保服务工作质量不断提高.
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2
| 查阅资料。建立反馈制度的得2分；未建立的不得分。
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6.2诚信档案
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建立所（站）全体工作人员的诚信档案
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3
| 查阅资料。全部人员建立诚信档案的得3分；60%以上人员建立的得2分；30%-60%人员建立的得1分；低于30%的不得分。
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