注:
1.考察中药房、中成药房、中药饮片调剂室面积是否与医院的规模和业务需求相适应,可参考病人取药等侯时间是否过长,调配是否及时,每日调配工作量是否过大等来进行判定。
2.煎药人员经培训取得相应资格是指经过中医药管理部门、学术团体或医院等部门培训后取得相应资格。
3.质量控制、监测工作是指药剂科负责人应当定期(每季度至少一次)对煎药工作质量进行评估、检查,征求医护人员和住院病人意见,并建立质量控制、监测档案。
4.布局合理是指煎药室的房屋和面积应当根据本医疗机构的规模和煎药量合理配置。工作区和生活区应当分开,工作区内应当设有储藏(药)、准备、煎煮、清洗等功能区域。
5.2009年4月份之前购买的煎药机可以达不到二煎、先煎后下要求。
六、中医护理(100分)
说明:
对护士掌握基本操作和提供具有中医药特色的康复和健康指导进行检查评估时,参照《中医护理常规 技术操作规程》进行检查。
评价指标
| 评价方法
| 评分细则
| 分值
|
6.1.参照《中医医院中医护理工作指南(试行)》开展中医护理工作。(60分)
| 6.1.1有贯彻落实《指南(试行)》的计划和措施(可体现在医院年度工作计划中)。
| 查阅相关材料并抽查1项措施的落实情况。
| 无相关计划和措施,不得分;措施未落实,扣5分;部分落实,酌情扣分。
| 10
|
6.1.2明确护理管理部门的职能和护理管理人员的职责。
| 查阅相关材料。
| 护理管理部门的职能不明确,扣5分;主管院长(专职副院长)、护理部主任(总护士长)、科护士长、护士长的职责不明确,每人扣1.5分。
| 10
|
6.1.3病区实有床位数与在岗护士人数的比例不低于1:0.4。
| 实地考核,并检查近3个月护理人员排班表。
| 病区床位数与在岗护士人数的比例低于1:0.4,不得分。
| 10
|
6.1.4制定护理人员中医培训计划并落实。
| 查阅培训计划并抽查中级、初级护士技术档案各3份。
| 未制定培训计划或培训计划未体现中医为主,不得分;培训计划未落实或原始资料记录不全面,每份技术档案扣2分。
| 10
|
6.1.5积极开展中医护理技术和操作,科室开展中医护理技术项目不少于2项。
| 抽查3个科室,查阅相关材料并现场考察。
| 未开展中医护理技术和操作,不得分;科室开展中医护理技术项目少于2项,每科扣4分。
| 10
|
6.1.6开展中医特色护理质量评价工作。
| 查阅近3年相关材料。
| 未进行中医特色护理质量评价工作,不得分;工作不到位,记录不全面,酌情扣分(最少扣2分,最多扣7分)。
| 10
|
评价指标
| 评价方法
| 评分细则
| 分值
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6.2.执行《中医护理常规技术操作规程》,积极开展辨证施护。(10分)
| 6.2.1实施中医护理常规并积极开展专科(专病)中医特色护理,提供具有中医药特色的康复和健康指导。
| 抽查3个病区,每个病区抽查3个病种,查阅相关材料并实地考察、访谈患者。
| 无常规、未实施中医护理常规或未开展专科(专病)中医特色护理,每个病种扣1 分;未提供具有中医药特色的康复和健康指导,每个病区扣1分。
| 10
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6.3.护士掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理基本操作,能够提供具有中医药特色的康复和健康指导。(30分)
| 6.3.1护士掌握本科常见病的中医护理常规。
| 抽查5名护士现场考核(含1名护士长,原则上每个病区1人,共5个病区)
| 每人不掌握,扣2分;掌握不全面,酌情扣分(每人最少扣0.5分,最多扣1.5分)。
| 10
|
6.3.2护士掌握中医护理基本操作。
| 按照护理操作百分制打分表进行打分,每项操作得分大于90分但小于95分,扣0.5分;大于85分但小于90分,扣1分;大于80分但小于85分,扣1.5分;低于80分,扣2分。
| 10
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6.3.3护士能提供具有中医药特色的康复和健康指导。
| 每人不掌握,扣2分;掌握不全面,酌情扣分(每人最少扣0.5分,最多扣1.5分)。
| 10
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七、中医药文化建设(100分)
评价指标
| 评价方法
| 评分细则
| 分值
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7.1.贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件要求。(5分)
| 查阅贯彻落实文件的会议记录及实施方案。
| 无相关会议记录,不得分;未制定实施方案,扣3分。
| 5
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7.2医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化。(20分)
| 7.2.1医院宗旨充分体现中医药文化的价值观念。
| 查阅相关材料并现场考察。
| 无医院宗旨或未体现,不得分;体现不充分,扣3分;正在征集或制定过程中,酌情扣分。
| 5
|
7.2.2医院发展战略体现发展中医药事业,提供中医药服务的总体定位。
| 无发展战略或未体现,不得分;体现不充分,扣3分;正在征集或制定过程中,酌情扣分。
| 5
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7.2.3院歌体现中医医院的宗旨。
| 无院歌或未体现,不得分;体现不充分,扣3分;正在征集或制定过程中,酌情扣分。
| 5
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7.2.4院训体现中医医院的宗旨。
| 无院训或未体现,不得分;体现不充分,扣3分;正在征集或制定过程中,酌情扣分。
| 5
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7.3建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。(30分)
| 7.3.1医院员工诊疗行为规范,体现中医理念和思维。
| 现场考核3名医师。
| 诊疗行为不规范,每人扣2分;诊疗行为未体现中医药理论和技术方法的运用,每人扣2分。
| 10
|
7.3.2医院员工言语仪表规范。
| 现场考核3名员工(含1名窗口服务人员,1名医技人员,1名门诊服务台人员)。
| 医院员工言语仪表不规范,每人扣2分。
| 6
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评价指标
| 评价方法
| 评分细则
| 分值
|
7.3建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。(30分)(续)
| 7.3.3具有体现中医药文化的特定礼仪。
| 查阅相关材料。
| 无特定礼仪,不得分。
| 4
|
7.3.4制定体现中医医院特点的规章制度和《员工手册》并开展培训。
| 查阅相关材料。
| 未制定相关规章制度和《员工手册》,不得分;未体现中医医院特点,扣5分;未开展培训,扣5分。
| 10
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7.4.建筑风格、内部装饰、医院标识、庭院等医院环境形象体系建设体现中医药文化。(45分)
| 7.4.1庭院建设体现中医药文化。
| 实地考察。
| 庭院建设未体现中医药文化,扣5分。
| 5
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7.4.2门诊走廊、候诊区和住院部走廊宣传中医药知识,使用中医病名和中医术语,并与所在科室的中医药特色相结合。
| 未宣传中医药知识,每个区域扣10分;未使用中医病名或中医术语,每个区域扣5分;部分有或未与科室中医药特色相结合,酌情扣分。
| 30
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7.4.3中药候药区宣传中医药相关知识。
| 未宣传中医药知识,扣10分。
| 10
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八、中医预防保健服务(100分)
评价指标
| 评价方法
| 评分细则
| 分值
|
8.1医院制定发展中医预防保健服务的工作计划,明确具体措施。(10分)
| 查阅相关材料并抽查2项具体措施的落实情况。
| 医院未制定发展中医预防保健服务的工作计划,不得分;不能提供原始资料,扣5分;具体措施未落实,每项扣2.5分;部分落实,酌情扣分。
| 10
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8.2按照《中医预防保健服务提供平台建设基本规范(试行)》,合理设置和建设“治未病”服务提供平台。(40分)
| 8.2.1具有提供中医预防保健服务的平台,健康状态辨识及其风险评估区域、健康咨询与指导区域、健康干预区域、辅助区域等区域定位明确。
| 查阅相关材料,实地考察。
| 无提供中医预防保健服务的平台,不得分;无明确区域划分,扣5分;区域不足4个,每少一个区域,扣1分。
| 10
|
8.2.2人员配备满足“治未病”服务功能的需要,专职医护人员不少于6人,中医类别人员不低于70%,其中应当有一名具备副主任以上专业技术职务任职资格的中医类别执业医师。
| 查阅本年度人事档案及相关证明材料。
| 人员配备不足6人,扣5分;中医类别人员每低于标准1个百分点,扣0.5分;无副主任专业技术职务任职资格的医师,扣3分。
| 10
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8.2.3设备配置满足中医预防保健服务需要。配置健康状态信息管理、健康状态辨识及风险评估、健康咨询与指导教育、健康干预等设备。
| 查阅科室设备清单,并实地考察。
| 未配备健康状态信息管理、健康状态辨识及风险评估、健康咨询与指导教育、健康干预等设备,每少一类,扣2分。
| 10
|
8.2.4制定相关管理制度。
| 查阅管理制度、基本服务规范、技术操作规范等相关材料。
| 无相关管理制度,不得分;制度不完善,酌情扣分。
| 10
|
评价指标
| 评价方法
| 评分细则
| 分值
|
8.3按照《中医特色健康保障-服务模式服务基本规范(试行)》提供中医预防保健服务。(30分)
| 8.3.1提供中医预防保健服务,服务流程合理。
| 查阅相关材料,实地考察。
| 未提供服务,不得分;流程不合理,扣2分。
| 5
|
8.3.2建立健康管理数据库。
| 未建立数据库,不得分。
| 10
|
8.3.3开展中医体检和评估。
| 未开展中医体检和评估,不得分;中医体检和评估不到位,酌情扣分。
| 5
|
8.3.4提供中医预防保健干预服务(包括中医健康教育和指导,中医技术方法干预等)。
| 未提供中医干预服务,不得分;服务不到位,酌情扣分。
| 5
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8.3.5积极开展中医预防保健服务效果评估工作。
| 查阅相关材料。
| 未开展效果评估工作,不得分。
| 5
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8.4积极应用常用中医预防保健技术,技术应用符合相关规定。(20分)
| 8.4.1应用常用的中医预防保健技术(如膏方、针刺、灸法、火罐、推拿、帖敷、足疗、药浴、熏蒸、药膳、刮痧等)不少于5项。
| 查阅相关材料,实地考察。
| 未开展,不得分;少于5项,每少一项,扣2分。
| 10
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8.4.2技术应用符合相关规范。
| 查阅相关资料并现场考察。
| 每项技术应用不规范,扣2分。
| 10
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