注:此表由省级商务主管部门填报,填报顺序按照省级商务主管部门审核分数由高至低填写。
附件2
推 荐 表
被推荐单位名称
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联系人
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| 职务
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| 手机
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电话
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| 传真
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| 邮箱
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主要工作业绩
| (具体书面材料附后,2000字以内,并提供电子版)
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省级商务主管部门推荐意见:
(推荐单位盖章)
二Ο一Ο年 月 日
| 市级商务主管部门推荐意见:
(推荐单位盖章)
二Ο一Ο年 月 日
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附件3
省级12312服务中心测评表
省级商务主管部门:(盖章)
评估具体指标
| 完成情况
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名称改为“12312商务举报投诉服务中心”并正式挂牌(设在其它部门的已划转商务部门)。
| □ 已更改名称并挂牌
□ 已更改名称但未划转商务部门
□ 未更改名称
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拥有一定面积按统一风格装修的工作大厅和必要的办公场所、办公设备。
| □ 拥有50平米以上的工作大厅和必要的办公场所、办公设备
□ 拥有50平米以下的工作大厅和必要的办公场所、办公设备
□ 无工作大厅,有办公场所、办公设备
□ 无工作大厅,无办公场所、办公设备
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拥有一定数量的专职工作人员,其中至少1人通过商务部组织的上岗资格考试。
| 拥有 名专职工作人员,其中 名通过商务部组织的上岗资格试。
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12312电话已变更为商务领域举报投诉咨询电话,工作时间有专人值守,开通了互联网在线举报投诉窗口。
| □ 12312电话已变更为商务领域举报投诉咨询电话
□ 工作时间有专人值守
□ 开通了互联网在线举报投诉窗口
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按商务部要求购置了相应的软件和硬件设备,安装了12312商务举报投诉服务系统并投入运行。
| □ 购置了软件和硬件设备,安装了12312系统并投入运行
□ 已签订购买合同,尚未配置安装
□ 未购置设备,未安装12312系统
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制定了举报投诉案件分流、转交、办理、反馈等工作流程及相应的内部管理制度。
| □ 已制定工作流程和内部管理制度
□ 未制定工作流程和内部管理制度
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维护中国市场秩序网地方子站正常运行,及时更新信息。
| □ 已落实
□ 未落实
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定期汇总、上报全省举报投诉数据和工作信息。
| □ 每月定期上报
□ 每季度定期上报
□ 其它
□ 未定期上报
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