商务部办公厅关于召开12312商务举报投诉服务中心功能拓展现场会的通知
（商办秩函[2010]1428号）
各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门：
2009年以来，各地根据《
商务部关于加强商务领域12312举报投诉服务体系建设工作的通知》（商秩发［2009］120号）要求，抓紧建设商务领域12312举报投诉服务中心平台（以下简称12312中心），根据政府职能转变的需要推动12312中心各项工作转型，部分有条件的地方在延伸中心网络、扩展功能方面进行了大胆探索，取得了较好成效。
为进一步完善市场监管公共服务体系，加快屠宰监管技术系统和12312举报投诉服务系统的建设，探索下一步12312中心功能拓展的方向，定于11月 24-25日在福建省召开12312商务举报投诉服务中心功能拓展现场会。现将有关事项通知如下：
一、会议内容
（一）通报各省市12312服务系统安装运行情况，介绍12312服务系统与屠宰监管等系统进行设备共享的方法。
（二）请部分省市介绍12312中心功能拓展的经验和做法，听取各地12312中心建设工作存在的问题和建议。
（三）研讨12312中心现阶段如何更好地为市场监管和“放心肉”服务体系服务；研讨下一步12312中心功能拓展方向，探索如何与商务部门其他系统进行融合。
（四）通报2010年第二次商务综合行政执法试点工作考核评估结果；通报2010年各省上报的市场监管与“放心肉”服务体系项目材料审核情况。
（五）实地考察福州市12312商务举报投诉服务中心，了解该市将12312举报投诉系统、屠宰监管技术系统和肉品质量安全可追溯系统“三合一建设”的模式。
二、会议时间和地点
时间：2010年11月24-25日，23日报到。
地点：福建省西湖宾馆（贵宾楼）（福建省福州市华林路11号）
电话：0591-87857008（总机）
三、参会人员
各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门（以下简称省级商务主管部门）相关处室处长1名，省级12312中心负责人1名，每个地级以上城市商务综合行政执法试点单位负责同志1名。
