第二十一条 本规则自发布之日起施行。
附件：
检察机关文明用语基本规范
一、接待用语基本规范
您好，请坐。
欢迎您向检察机关反映问题。
根据我国法律规定，公民有权向检察机关如实反映问题，但不得诬告陷害他人，否则要承担相应法律责任。
您反映的情况，检察机关会依法处理，结果会向您反馈。
根据我国法律规定，您反映的情况属于XX单位管辖。您递交的材料我们会转给他们，您也可以直接向该单位反映。
再见，请慢走。
二、电话通讯用语基本规范
您好，这里是XX人民检察院XX科室，我是XXX。
请问您有什么事？（或说明去电事由）
我说清楚了吗？
请留下联系方式，有需要我们会与您联系。再见。
对不起，您打错了（即使接听错打电话，也要礼貌回复）。
三、询问用语基本规范
XXX，我们是XX检察院工作人员XXX、XXX，今天依法向你调查取证，请给予配合。
根据我国法律规定，证人有如实作证的义务，故意作伪证、隐匿罪证或者窝藏、包庇他人，应当负法律责任。
对XX一案（一事），请如实谈谈知道的情况。如果担心安全问题，我们会依法采取必要的保护措施。
请仔细核对笔录是否与你说的相符，如果有遗漏或者差错，可以补充或者改正；认为笔录没有错误，请逐页签名按指印或者盖章。
今天先谈到这里。你对今天的调查取证工作有什么意见或建议，可以向我们提出，也可以向检察院有关部门反映。
这是我们的联系电话，如果有什么情况想补充，或者因调查取证工作遇到困难及问题，请随时与我们联系。再见。
四、讯问用语基本规范
XXX，我们是XX检察院工作人员XXX、XXX，现在依法对你进行讯问，你要如实回答。
你可以进行有罪的陈述或者无罪的辩解，对与本案无关的问题，你有权拒绝回答。
