第二十四条 县乡财政主管部门对个人补贴在两台以上的销售和补贴资料进行100%的跟踪。
县级商务主管部门应要求已备案网点建立家电下乡产品进销存台帐管理，对家电下乡产品进行监控，确保真实销售，并建立商务、财政联动机制，防止骗补行为。
县级商务主管部门应会同财政主管部门对家电下乡信息系统发出的预警信息进行100%检查。
第二十五条 各部门应充分发挥群众监督作用，设立投诉电话或信箱，受理消费者及企业的举报和投诉。接到对销售网点的举报投诉后，主管部门应会同有关部门依法予以处理。各级商务、财政主管部门可对举报骗补行为给予奖励。
价格主管部门应当充分发挥12358价格举报电话的作用，在家电下乡产品经销场所张贴举报电话宣传材料、设立投诉信箱，及时受理、依法办理价格投诉举报。
第二十六条 各级商务、财政主管部门的检查人员应建立《家电下乡检查记录》，对检查过程及结果进行详细记录。
第二十七条 各级商务、财政主管部门要商有关部门建立公示公告制度和黑名单制度。对销售网点违规信息以及举报投诉处理等情况，通过网络、媒体等不定期向社会公告。
第二十八条 上级商务主管部门会同有关部门不定期组织专项或交叉检查。
第五章 处罚措施
第二十九条 各级工业和信息化、质监主管部门应督促中标生产企业严格生产管理，加强质量控制和检验，确保家电下乡产品符合国家有关标准以及中标要求。督促企业建立完善的售后服务体系，履行质量承诺。
第三十条 各级价格主管部门依据《
反垄断法》和《
价格法》等法律法规，加强对本行政区域内家电下乡市场价格秩序和招标投标活动的监管，依法查处并纠正价格欺诈等价格违法行为和串通投标等损害公平竞争秩序的行为。
第三十一条 各级工商行政管理部门应依法规范家电下乡中标流通企业及其销售网点的经营主体资格和经营行为，会同有关部门依法查处取缔无照经营家电下乡产品行为。同时，加大对以“家电下乡”名义销售假冒伪劣商品案件的查处力度，严厉打击商标侵权行为，防止假冒商标家电商品流入农村市场，维护消费者和经营者的合法权益。
